FROM CACHE - pt-br_header

quero mudar meu plano

Resolvido

quero mudar meu plano

Amplo4
Visitante
1 0 0

Quero mudar meu plano, errei qdo fiz a primeira vez e só vi agora, como faço p mudar de anual p mensal?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Amalia
Shopify Staff
1374 354 165

Sucesso.

Olá @Amplo4,

 

Para passar do plano anual para um ciclo de assinatura mensal, terá de contactar a nossa equipe de suporte por email para eles poderem-te ajudar com essa alteração ao plano. Como pode ter notado, não é possível fazer isso através do painel da loja. Por favor, visite o nosso portal de atendimento aqui, faça login na sua conta para criar um ticket de suporte e um dos nossos agentes ficará contente por o assistir atualizar o seu plano. A nossa equipe esforça-se responder o mais rápido possível, porém as vezes pode demorar até 3 dias úteis dependo o volume de solicitações em fila. Tenha em mente que passar de anual para mensal significará perder o desconto de 10% que oferecemos aos nossos membros do plano anual.

 

Para além do plano, como vai o seu negócio? Existe alguma tarefa desafiante no momento? Quais são alguns objetivos que pretende alcançar com a sua loja? Gostaria de saber mais sobre o seu projeto no caso que eu posso partilhar algumas dicas ou recursos úteis para te ajudar!

 

Visto que este é o próximo passo, marquei esta resposta como a solução para ajudar outros que possam descobrir este tópico. Até já!

Amalia | Social Care @ Shopify 
 - A minha resposta foi útil? Clique em Curtir para me dizer! 
 - Sua dúvida foi respondida? Clique em Aceitar Solução
 - Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog

Exibir solução no post original

1 RESPONDER 1

Amalia
Shopify Staff
1374 354 165

Sucesso.

Olá @Amplo4,

 

Para passar do plano anual para um ciclo de assinatura mensal, terá de contactar a nossa equipe de suporte por email para eles poderem-te ajudar com essa alteração ao plano. Como pode ter notado, não é possível fazer isso através do painel da loja. Por favor, visite o nosso portal de atendimento aqui, faça login na sua conta para criar um ticket de suporte e um dos nossos agentes ficará contente por o assistir atualizar o seu plano. A nossa equipe esforça-se responder o mais rápido possível, porém as vezes pode demorar até 3 dias úteis dependo o volume de solicitações em fila. Tenha em mente que passar de anual para mensal significará perder o desconto de 10% que oferecemos aos nossos membros do plano anual.

 

Para além do plano, como vai o seu negócio? Existe alguma tarefa desafiante no momento? Quais são alguns objetivos que pretende alcançar com a sua loja? Gostaria de saber mais sobre o seu projeto no caso que eu posso partilhar algumas dicas ou recursos úteis para te ajudar!

 

Visto que este é o próximo passo, marquei esta resposta como a solução para ajudar outros que possam descobrir este tópico. Até já!

Amalia | Social Care @ Shopify 
 - A minha resposta foi útil? Clique em Curtir para me dizer! 
 - Sua dúvida foi respondida? Clique em Aceitar Solução
 - Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog