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tinha uma loja no email panatogabriel33@gmail.com mas perdi ela e o cartao estava logado nea

panato
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Panato

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Amy
Shopify Staff (Retired)
593 187 64

Olá @panato,

 

Entendo que você tem uma loja, inseriu os dados do seu cartão, mas não está encontrando a loja não é?

 

Para que eu possa te ajudar melhor poderia me dizer se você está querendo continuar com a sua loja ou está buscando cancelar a loja? Pergunto pois se a sua loja já estiver congelada, não haverá a geração de novas cobranças enquanto a loja está nesse estado. 

 

Uma loja é congelada quando as três tentativas de pagamento já foram feitas. Você pode ler mais sobre Lojas Congeladas aqui

 

Ainda assim, adoraria entender melhor quais os próximos passos que você gostaria de seguir para que eu possa te orientar melhor. 

 

Aguardo sua resposta para que possamos continuar nossa conversa 🙂

 

Até mais!

Amy | Social Care @ Shopify 
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