Oi @Brainy1 !
Adoraria te ajudar com essa questão, mas para isso precisaríamos de mais detalhes e exemplos de onde esse erro está aparecendo. Pelo o que entendi, você está utilizando uma integração terceirizada com o Loox. Você já chegou a entrar em contato com eles sobre esse erro?
Quando se trata de integrações e apps terceirizados, o melhor é sempre contactar o suporte do app ou seu desenvolvedor para que eles possam te orientar sobre como resolver qualquer problema com a integração. Você encontrará as informações de contato dentro da página do app em nossa AppStore: Loox
Se você tiver mais informações que gostaria de adicionar, ficaremos felizes em dar uma olhada nessa questão para você 🙂
Até breve! | Luisa
Luisa | Social Care @ Shopify
- A minha resposta foi útil? Clique em Curtir para me dizer!
- Sua dúvida foi respondida? Clique em Aceitar Solução
- Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog
