Hola, @otaky5:
Gracias por escribirnos. Antes de nada, permíteme felicitarte por haber creado tu tienda. No hay duda de que los comienzos suelen ser la parte más compleja en el proceso de emprender con un negocio. A continuación, te dejo varios consejos que considero que pueden ayudar a mejorar y potenciar tu tienda.
1. El dominio de la tienda
Veo que estás utilizando el dominio predeterminado de cuando te registraste en Shopify. El hecho de tener un dominio personalizado te ayudará a aumentar la credibilidad, confianza y profesionalidad de tu tienda. Elegir un buen nombre puede incrementar el número de visitantes y ventas de tu tienda. Con Shopify podrás adquirir un dominio directamente con nosotros o podrás conectar o transferir un dominio que ya tengas. Te dejo un par de enlaces con más información acerca de cada uno de estos procedimientos:
Con todo, te dejo un enlace a un artículo del Blog de Shopify con 5 consejos para elegir un nombre de dominio memorable. No dudes en echarle un vistazo si te interesa.
2. El favicon de la tienda
Al acceder a la tienda me he percatado de que no hay un favicon configurado. El favicon es una pequeña imagen cuadrada o logo que aparece junto a una dirección web. Puedes encontrar favicons en las pestañas del navegador, las páginas del navegador que enumeran las direcciones web, la página de favoritos, etc. No hay duda de que agregar un favicon ayuda a potenciar la imagen de marca del negocio.
Podrás agregar el favicon a tu tienda a través de la sección Tienda online > Temas > Tema actual > Personalizar > Configuración del tema > Logo/Favicon. Te dejo un enlace a un artículo del Centro de Ayuda de Shopify con información sobre cómo agregar un favicon.
3. Ofrecer soporte con la app de Shopify Inbox
Como se menciona en nuestro artículo de ofrecer atención al cliente online, ofrecer una experiencia positiva para los clientes cada vez que interactúan con tu negocio puede tener un efecto positivo. Como interactúas con los clientes forma parte de esta experiencia. Si un cliente tiene una buena experiencia, es probable que vuelva a comprarte y que les cuente a otras personas sobre tu negocio:
Para poder cumplir con esta parte de atención a los clientes; Shopify ha desarrollado una app con la que podrás habilitar una función de chat para atender cualquier pregunta, consulta o hacer seguimiento de un pedido. Si te interesa implementar esta función, puedes instalar la app de Shopify Inbox.
4. Marketing y promociones
Desarrollar un plan de marketing es esencial para potenciar las visitas y ventas de una tienda. Con un buen plan de marketing, podrás llegar a un mayor de número de clientes. Así, aumentará el tráfico de la tienda y también lo hará la tasa de conversión. Existen diversas estrategias para crear un plan de marketing (marketing de contenido, marketing de redes sociales, marketing por correo electrónico, etc.).
En Shopify contamos con diferentes herramientas para facilitar el desarrollo de un plan. Te dejo un enlace con consejos para desarrollar un plan de marketing. Y otros artículos con estrategias para aumentar tus ventas, una guía de marketing digital para e-commerce y cómo optimizar la tasa de conversión de tu tienda.
Mientras, cabe mencionar que, una de las estrategias más efectivas para conocer qué aspectos mejorar de una tienda, es navegar como si fueras un cliente. También puedes pedir a un amigo o familiar que visite tu página web y te comparta su opinión al respecto. Dime, si accedes como cliente a tu web, ¿qué consideras que se podría mejorar? Por otra parte, ¿tienes alguna consulta sobre Printful que quieras resolver?
Teo | Social Care @ Shopify
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