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AYUDA POR FAVOR

Jose24
Nuevo miembro
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Buenas y gracias a todos lo primero de antemano. Llevo con una tienda en Shopify unos 3 meses aprox. y hay una cosa que nos trae de cabeza. Cuando te metes en un producto especifico, el espacio entre el producto principal y las fotos del mismo es enorme y por mi escaso conocimiento me es imposible cambiarlo por más información que busco. Si alguien me pudiese ayudar estaría eternamente agradecido. Os adjunto unas fotos para que podais entenderlo mejor y el enlace de mi tienda.

www.exmachh.com

Miles de gracias

shopify.jpg

1 RESPUESTA 1
AlfredoMendoza
Shopify Partner
166 13 50

Hola @Jose24 

Revise tu tienda en busca de el producto que se ve en la imagen que compartes, pero no aparece en tu tienda. Me imagino lo tienes oculto por el error que muestra.
Sin embargo, se me ocurre que el error puede deberse a las dimensiones de las imágenes. Tu tema está adaptado para mostrar imágenes cuadradas y creo que esa imagen de la televisión es rectangular. En caso de ser así, tu tema lo que hace es ajustar la imagen para que ocupe todo el ancho, pero sin estirar la imagen a lo alto y por ello queda el espacio vació.

Te recomendaría revises si mi suposición es correcta, en caso de ser así intenta re dimensionar la imagen de rectangular a cuadrada y subir las nueva imagen para ver el cambio.
Me gustaría ayudarte más, pero sin entrar a la página de ese producto para inspeccionar el código no te podría confirmar que sucede.

Saludos.

Espero mi respuesta haya sido de ayuda, si fue así por favor dale Me gusta para hacérmelo saber.

Email: alfredomendozamg@gmail.com