Re: Cómo aumentar mi tasa de conversión

Juanquimtz · ‎07-21-2020

Hola a todos!
Llevo 1 mes con mi tienda y aunque ya han habido ventas gracias a las pautas en Facebook e Instagram Ads, mi tasa de conversión sigue estando por debajo del promedio.

¿Alguien sabe qué podría estar pasando o cómo podría mejorar la tasa de conversión?

Estoy enviando un correo casa 3 semana o un mes con los nuevos productos de la tienda y estoy por incluir una encuesta a mis clientes luego de recibir su producto.

Dejo el link de mi página para que puedan verla. También si tiene algún feedback es muy bienvenido. www.natuur.digital

¡muchas gracias!
Saludos

Juan Carlos

Iris001 · ‎08-10-2020

Hola @Juanquimtz

Con gusto te ayudo. He revisado tu tienda y estas son mis recomendaciones:

Tráfico

Las estadísticas dicen que por 1000 personas que visitan tu tienda en un mes tu conversión debería ser entre el 2% y 4%, la primera meta debería ser tener sobre 1000 visitas por mes lo cual tu ya lo tienes, ahora la pregunta es si estas personas que estan visitando tu página son el público indicado?

Te recomiendo chequear las campañas de marketing que estas usando actualmente, en general en el rubro de los alimentos saludables las personas que mas compran son mujeres de entre 25 a 40 años.

Guía para principiantes: Cómo crear público personalizado en Facebook

Tu historia

Revise la parte en que hablas de la tienda, pero me parece muy básica la información y no es personalizada. A las personas les gusta saber quien/es estan detrás de la marca donde van a gastar su dinero.

"Quiénes somos": Cómo escribir la página perfecta para tu tienda online

Social Media

Te recomiendo agregar canales de Social Media a tu tienda, hoy en dia son super importantes al momento de querer atraer tráfico a tu tienda. Este blog te enseña todas las diferentes herramientas y como sacarle provecho a redes sociales.

Revise tu Instagram y veo que ya tienes un número no menor de seguidores y tiene un buen diseño en general, pero me parece que algo que esta perdiendo tu tienda es personalización. Te recomiendo más que subir fotos bonitas de productos como las que tienes actualmente que subas fotos de los productos reales como la 4ta foto con los paquetes con los nombres de los productos así como también de la preparación de los pedidos, esto le dara confianza a tus clientes.

Actualmente la plataforma mas usada es Instagram, te recomiendo agregar este canal a tu tienda y también crear un Instagram Feed para que tu tienda se vea mas atractiva. Para esto puedes usar aplicaciones como InstaFeed, InstaPics for Instagram Feed, Instagram Feed ‑ Gallery entre otras.

Chat en línea

Existen aplicaciones gratuitas para que cuando los visitantes entren a tu tienda se puedan comunicar directamente contigo a tu celular a través de chat en líneas. Te dejo algunos a continuación:

En general tienes una tienda con muy buen diseño, vas en buen camino, solo le falta mas personalización, hacer que la tienda sea mas cálida.

Iris

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Iris001 · ‎08-10-2020