Comentarios o sugerencias para aumentar tasa de conversión de nuestra tienda online

[Gourmetfamily]

Hola,

Nos interesa mucho que nuestra tienda online sea lo más efectiva posible. Quisiéramos que con tu experiencia y conocimiento nos ayudes a mejorar nuestra tienda. Tus comentarios son muy válidos para lograr aumentar nuestra tasa de conversión.

Nuestra tienda online es: https://gourmet-family.myshopify.com/

Gracias!

[Javier · Accepted solution]

Hola @Gourmetfamily,

Soy Javier, gurú de Shopify. ¡Gracias por contactar nuestra comunidad de habla hispana!

Felicitaciones por el trabajo que has hecho hasta ahora. ¡La tienda ya se parece muy profesional y tus productos son bonitos!

Ahora te voy proporcionar mis consejos sobre algunas cosas que puedes hacer para atraer más clientes y mejorar la tasa de conversión de visitas para ventas. Voy a dividir mi respuesta en 3 partes para que la lectura sea más fácil para ti, ¿vale?:

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Comprar un dominio personalizado para fortalecer tu marca

La primera cosa que me llamó la atención es que la dirección URL de tu tienda todavía es la dirección estándar https://(nombre de tu tienda).myshopify.com que todos los comerciantes reciben cuando abren una nueva cuenta en la plataforma.

Aunque pueda parecerse un detalle mínimo, tener un dominio personalizado de tu tienda (e.g. https:// gourmet - family . com) fortalece tu marca y proporciona más confianza a tus clientes.

Si aún no tienes un dominio personalizado, intenta comprar un dominio a través de Shopify para simplificar el proceso de configuración. Los dominios personalizados adquiridos a través de Shopify cuestan desde $11 USD al año. Tu dominio se configura automáticamente, y continuarás siendo dueño(a) del mismo incluso si dejas Shopify.

Los dominios adquiridos a través de Shopify se registran por un año y pueden renovarse hasta que canceles tu dominio o tu tienda Shopify. Echa un vistazo a esta guía para más información.

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SEO - Optimización de motores de búsqueda

El SEO ayuda a las personas a descubrir tu tienda a través de motores de búsqueda (como Google) al clasificar tus páginas y productos más alto con el tiempo. Optimizar el contenido de tu tienda para ayudar mejor a los motores de búsqueda a encontrar tus páginas es una de las formas más fáciles de atraer tráfico a un nuevo negocio. Shopify te ayuda a hacer eso: aprende cómo hacerlo aquí. 

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El uso de una aplicación para acompañar los carritos abandonados

Un otro consejo que te serviría bien es usar una aplicación para acompañar tus carritos abandonados. Es inevitable que algunos clientes van a entrar en tu tienda, poner productos en su carrito pero no completarán el proceso de pago. Aunque sea importante tener clientes en tu tienda, lo más importante es convertir esas visitas en compras ¿verdad?

Te dejo como una sugerencia la aplicación Lucky Orange: esta app muestra las razones por las que los clientes no se finalizaron sus compras al señalar las ubicaciones de las tiendas donde ellos han pasado. Es súper interesante entender el comportamiento del cliente y actuar sobre los puntos que merecen atención.

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Quedamos atentos,