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RoxanaOtálvaro
Visitante
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Hola!  me gustaría tener comentarios sobre mi tienda, para asi mejorar 

3 RESPUESTAS 3

RoxanaOtálvaro
Visitante
2 0 0
Ann
Shopify Staff
1864 157 210

Hola @RoxanaOtálvaro

 

Muchas gracias por escribirnos en los foros de la Comunidad. Entiendo que quisieras que revisemos tu tienda y te demos nuestros comentarios, ¿verdad? Gracias por compartirnos la URL de tu tienda, será un placer echarle una mirada.

 

Para empezar, quisiera resaltar varios aspectos positivos de la tienda: 

 

  • Incluiste secciones importantes como una página que habla sobre ustedes, con un video donde los clientes pueden darse una idea más concreta de la marca; una sección con las políticas importantes de la empresa para proporcionar a los clientes información importante del negocio; y una página de contacto.
  • Los íconos de pago en el menú de pie de página ayudan a informar a los clientes sobre las distintas opciones de pago, sin necesidad de tener que avanzar hasta la pantalla de pagos.
  • El menú desplegable facilita la búsqueda de productos y la navegación en tu tienda online en general.
  • Tus productos incluyen fotos y textos de buena calidad que van acorde con tu marca y le permiten a tus clientes tomar una decisión de compra.

 

Ahora, quisiera darte algunas recomendaciones: 

 

  • En la parte superior de la tienda puedes incluir tu propuesta de valor con la información que realmente necesita conocer un posible comprador, sin necesidad de que tenga que buscar más información en otras partes de la tienda. Te dejo este artículo de nuestro blog donde puedes aprender más sobre cómo crear tu propuesta de valor
  • Puedes agregar una sección en las páginas de productos para que los clientes dejen una calificación de los mismos. Esto es muy útil para que clientes potenciales puedan consultar las opiniones y reseñas de otros compradores, lo cual ayuda a generar confianza en el proceso de compra. Te recomiendo echarle una mirada a la aplicación Product Reviews u otras aplicaciones similares de nuestra tienda. 
  • Podrías considerar añadir un chat en vivo para ayudar a tus clientes a aclarar cualquier duda que tengan. Esto genera confianza durante el proceso de compra y ayuda a mejorar tus tasas de conversión. Puedes revisar nuestra aplicación gratuita Inbox.

  • Te recomiendo echarle una revisada al ícono de Instagram que incluiste en la parte inferior de la tienda, ya que al hacer clic, redirecciona a una página que da error. 
  • Veo que incluiste un selector de moneda con dos opciones de moneda; sin embargo, la opción de Estados Unidos muestra Pesos Colombianos también. Quisiera preguntarte, ¿qué aplicación estás usando para esto? ¿también te interesa mostrar tu tienda en otros idiomas? ¿qué tema estás usando? 

 

Para terminar quisiera preguntarte, ¿hace cuánto lanzaste tu tienda? ¿has tenido la oportunidad de revisar tus reportes de tráfico y conversiones? ¿aparte de Instagram, dónde más estás promocionando tu tienda?

Ann | Shopify 
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KAHOS
Pionero(a)
137 26 6

Como complemento a lo que ya te han dicho otros compañeros... ¿que tal vas de seo? y podrias escribir y explicarnos como haces para tener una empresa que casi su producto es el diseño y en la web ese nivel de diseño no encontrarlo, pues si lo encontrararmos te haria destacar.

 

sigue asii lo lograras

KAHOS