Hola @albay98,
Gracias por acudir a los foros de la comunidad con tus dudas. Entiendo que quieres saber si es posible crear un descuento para una tarjeta de regalo, pero que al utilizar la tarjeta el cliente disponga del valor original de la tarjeta, ¿verdad?
A modo de contexto, debes saber que, de manera nativa, la mayoría de descuentos no se pueden aplicar a las tarjetas de regalo. Solamente es posible crear un descuento específico para un producto, donde el producto es la tarjeta de regalo. Con todo, al aplicar el descuento a la tarjeta, el cliente podrá canjear la tarjeta por el valor descontado y no por el valor original.
Te dejo este par de documentos con más sobre los descuentos en tarjetas de regalo:
Dado que en el momento esta es una limitación de la plataforma, voy a aprovechar la oportunidad para comunicarlo a nuestro equipo de desarrollo de productos. En Shopify trabajamos constantemente para mejorar las funcionalidades, por lo que este tipo de sugerencias nos ayudan a revisar qué implementaciones futuras pueden ser útiles para nuestros comerciantes. Aunque no puedo garantizar una fecha específica en que se hará este cambio o si se hará en absoluto, ten la seguridad de que nuestros desarrolladores verán la solicitud y la tendrán en cuenta para futuros desarrollos.
Dicho esto, estuve revisando y encontré un par de aplicaciones que pueden serte útiles para crear tarjetas de regalo, así que te recomiendo echarles una mirada. Ten en cuenta que al tratarse de aplicaciones externas, nuestro alcance de soporte es más limitado. En caso de que tengas dudas adicionales o presentes algún problema, te recomendamos contactar a los desarrolladores directamente.
Por el momento, ¿qué tipo de tienda tienes? ¿Cómo han estado tus reportes de tráfico y conversiones en los últimos meses?
Ann | Shopify
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