He publicado mi tienda de venta de cables - Tektel

[Pablochi]

Hace unas pocas semanas he liberado nuestra tienda diseñada sobre Shopify con la plantilla Porto la tienda es de venta de cables y alambres solo para USA en inglés. 

Agradecemos los comentarios y sugerencias sobre la tienda

www.tektel.com

Gracias a todos

[Val · Accepted solution]

Hola @Pablochi,

Muchas gracias por acudir a los foros con tu consulta, y por compartir la url de tu tienda con nosotros. Será un placer echarle un vistazo.

Antes que nada, simplemente decirte que la tienda tiene un aspecto estupendo y parece muy completa, con todas las secciones básicas necesarias que los clientes necesitan para entender el funcionamiento y políticas de la tienda. Además, los menús y colecciones parecen bien organizados e intuitivos.

Veo que tienes la información de contacto necesaria en el pie de página, sin embargo, el texto "newsletter" no parece dirigir a ningún formulario de registro. ¿Te interesaría comenzar un servicio de boletín de este tipo o quizás un blog para la tienda con más información sobre los productos y sus usos? Esto podría ser de mucha utilidad a clientes que no están seguros de lo que necesitan.

También has colocado tanto en la página de producto como en la página de inicio un aviso o banner sobre la disponibilidad de soporte. Quizás te interesaría crear una página aparte con esta información de contacto y enlazarla en estos banners para que el cliente lo tuviera de más fácil acceso.

Por otro lado, en el carrito, veo que has implementado una función o app que muestra productos comprados por otros clientes, pero se encuentra sobre el producto añadido al carrito por el cliente. Es posible que esto pueda resultar confuso para los usuarios buscando el producto que han añadido. ¿Qué te parecería tratar de añadir estos productos por ejemplo en un lateral para que pudieran verse en el mismo golpe de vista que el producto añadido al carrito?

Comentas que has abierto tu tienda recientemente. ¿Has recibido ya alguna compra? ¿Cómo estás promocionando la tienda? ¿Has tenido oportunidad de revisar los informes de Shopify? Estos pueden ayudarte a entender mejor cómo funciona tu clientela, desde dónde se conectan, cuanto tiempo pasan en la web etc.

Dependiendo de dónde te interese promocionar tus productos, podrías encontrar utilidad en las herramientas publicitarias, como por ejemplo los anuncios de Facebook. 

Otro aspecto muy importante a la hora de atraer nuevos clientes y ganar popularidad, es el posicionamiento de tu web en motores de búsqueda, también llamado SEO.

Puedes encontrar las pautas generales para mejorar este aspecto de tu negocio en nuestra guía, y, si te interesa, este artículo en inglés sobre qué es y como aprovechar el SEO también puede resultarte útil.

Lo primero que puedes hacer para posicionarte, es enviar el mapa de tu sitio a Google.

¿Has aplicado ya alguna de estas medidas a tu tienda?

[Pablochi]

Muchas gracias por tus comentarios Val son de gran ayuda,

1.- Hemos tratado de mantener un diseño sencillo y simple para la página web cuidando alguno detalles de color y usabilidad.

2.- El apartado del newsletter no deberia aparecerte o mostrarse he revisado y no esta probablemente estuviste mirando una version anterior por web cache, pero no debe estar el newsletter.

3.- Estamos trabajando en el Blog del sitio por el momento solo tiene algunos Articulos y el enlace está en el pie de página por el momento.

4.- Vamos a revisar la usabilidad de los productos comprados que mencionas, el cual podria ser confuso para los clientes y mejorar esa section.

5.- Nuestro target es USA en ingles únicamente, hemos tenido ventas desde el primer dia, estamos promocionando mediante anuncios de Google Adwords y Bing Ads a todo el pais, sin embargo la competencia es dura y amplia para este nicho, principalmente con sitio como amazon, ebay.

6.- Estamos aplicando estrategias SEO y SEM, mejoramiento de robots, sitemaps, indexacion e motores de búsqueda, implementación de metadatos schemas, url friendly, sine embargo tenemos problemas con los códigos third party applications de shopify para mejorar la velocidad y desempeño, principalmente con los archivos .JS y .CSS, en el porcentaje de optimizacion no hemos podido pasar del 25% de optimizacion segun shopify.

7.- Estamos dando seguimiento a las recomendaciones que nos proporciona shopify con respecto  a la mejora de desempeño de ventas y seguimiento de clientes

Saludos cordiales

[Val]

Muchas gracias por tu respuesta tan detallada, @Pablochi.

Antes que nada, te comento que aunque he tratado de entrar en la web a través de incógnito y utilizando otro dispositivo, todavía puedo ver la sección de "Newsletter" al fondo de la página. ¿Cómo se añadió esta sección en un principio? Si fue a través de html o de una aplicación externa es posible que quede un resto del código en el liquid del tema que pueda afectar a la visualización del mismo.

He podido revisar el enlace del blog, pero no parece que los artículos carguen correctamente y se muestra como una página vacía. Comprueba que lo artículos que haya publicados no se hayan quedado en estado "oculto".

Entiendo que la competencia en este sector es dura, pero veo que estáis haciendo todo lo posible para promocionar y mejorar la reputación de la tienda.  Comentas que estás teniendo algunas dificultades con ciertos aspectos de la optimización de la tienda para motores de búsqueda.

Una de las opciones que podríais considerar sería contratar a un experto de Shopify para que revisara la tienda y os ayudara a mejorar este porcentaje de optimización. 

También existen apps de terceros que automatizan estos procesos y mejoran el SEO de la tienda.

Por último, y simplemente como sugerencia, te dejo un artículo sobre cómo maximizar la fidelización de clientes, y aunque algunos puntos ya los tienes cubiertos y otros podrían no aplicarse,  quizás encuentres ideas para aumentar la lealtad de tus clientes. 

[Pablochi]

He solucionado el problema del newsletter, como comentabas existia un remanente dentro de codigo de la plantilla.

ahora ya no debe mostrarse nada del newsletter, tambien corregi unos saltos de linea justo ahi mismo.

los articulos esta listo para publicarse el dia de hoy estara online.

muchas gracias por su comentarios

[Val]

Me alegra oír que ya has resuelto este tema, Pablo.

¿Tienes alguna otra duda con respecto a la tienda o hay algo más en lo que podamos ayudarte?