hola

[teeverse]

Hola a todos

Acabo de empezar mi tienda hace unos dias (teeverse.de) y tengo bastantes visitas, pero no logro vender ningun producto. He estado trabajando con varias herramientas (aplicaciones de Shopify) como Avada SEO y he hecho un par de modificaciones para mejorar el SEO de mi tienda y de mis productos, pero tengo la preocupacion que haya hecho alguna configuracion que no permita hacer la compra o que este afectando la experiencia de los posibles clientes. Gracias de antemano. 

[Ann]

Hola @teeverse, 

Gracias por escribirnos en los foros de la Comunidad. Entiendo que lanzaste tu tienda hace unos días, pero a pesar de haber tenido bastantes visitas, aún no has tenido ventas, ¿verdad?

Para empezar, me gustaría preguntarte, ¿qué estrategias has utilizado para mejorar la optimización para los motores de búsqueda (SEO)? ¿Has enviado el mapa de tu página web a Google?

Estuve revisando tu tienda y quisiera darte algunas recomendaciones que pueden ayudarte a mejorar la experiencia de los visitantes: 

• El traductor de la tienda no está funcionando correctamente: noté que algunas áreas de la tienda no se traducen al alemán y español. Para darte un ejemplo, al seleccionar español, la página de contacto se traduce perfecto, pero las páginas de producto se siguen mostrando en inglés:
• Dicho esto, ¿qué aplicación de traducción estás usando? Dado que estás utilizando la aplicación Printify para vender tus productos, te recomiendo revisar si esta es compatible con las aplicaciones de traducción. Para que lo tengas en cuenta, algunas aplicaciones de impresión bajo demanda no son compatibles con las aplicaciones de traducción. En caso de que necesites soporte adicional, te recomiendo contactar a Printify directamente. Puedes hacer clic en este enlace para buscar soporte para aplicaciones externas. 
• Te recomiendo crear las políticas para tu tienda, ya que estas proporcionan información importante a tus clientes acerca de los envíos, devoluciones y otros términos legales del negocio. Esto es importante para ayudar a generar confianza en el proceso de compra y por ende, a aumentar tus tasas de conversión. Acá te comparto algunos enlaces que te pueden ser útiles:
  • Política de Términos y Condiciones
  • Política de Devolución
  • Política de Privacidad
  • Política de Envío: estas debes crearlas de acuerdo a las condiciones que quieras establecer, pero puedes usar esta plantilla como referencia.
• Simulé una compra y encontré que el proceso de pago funciona correctamente. Veo que ofreces la opción de pagos con tarjeta y PayPal; al seleccionar PayPal fue redirigida a la página de ellos para completar el pago. Sin embargo, noté es que el valor del envío internacional es muy costoso, lo cual puede estar influyendo en tus tasas de conversión. Dicho esto, ¿qué estrategia de envíos planeaste? ¿Crees que podrías revisarla y hacer algunos ajustes? Te comparto este documento con más información sobre cómo crear una estrategia de envío para dropshipping.
• Te recomiendo utilizar una aplicación como Lucky Orange para entender mejor en qué etapa del proceso los clientes dejan de navegar en tu tienda o si hay una página específica donde abandonan la tienda. De esta forma puedes encontrar posibles áreas de mejora. 

Para terminar, ¿has creado automatizaciones de marketing utilizando los emails que recoges a través de la suscripción al boletín? ¿Has considerado hacer marketing de afiliados? Te comparto este artículo de nuestro blog donde explicamos más sobre esto.