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Buenos días, quisiera si fuera posible que le echéis un vistazo a nuestra tienda ya que no está teniendo visitas y ya no sabemos qué hacer. unicorniokids.com
Hola, @UNICORNIOKIDS:
Gracias por escribirnos. Entiendo que te gustaría recibir sugerencias con respecto a tu tienda con el objetivo de aumentar las visitas, ¿cierto? Será un placer poder ayudar con esta cuestión.
Antes de nada, se considera que un buen dato de sesiones es cuando se alcanzan las 1000 visitas en periodos de 30 días. Por supuesto, este dato es solamente indicativo, ya que puede variar en función del tipo de naturaleza de negocio. En este caso, ¿has alcanzado este número de sesiones con tu tienda? ¿Cómo estás dando visibilidad a la tienda en estos momentos (promoción en redes, palabras clave, etc.)?
Si no has llegado a este número, conviene trabajar en cuestiones como mejorar el SEO de la tienda y analizar de dónde viene el tráfico con los informes y estadísticas de Shopify. Esta herramienta puede arrojar datos sobre cómo incentivar las visitas. Dicho esto, te dejo un enlace con estrategias para conseguir tráfico en tu tienda. Aparte, también es recomendable revisar que el diseño de la tienda es de fácil navegación e inspira confianza en los clientes, etc. Te dejo un par de consejos para ayudarte con este asunto.
1. Página "sobre nosotros" llamativa
Una página "sobre nosotros" es la primera impresión que tendrán tus clientes sobre tu tienda, ya que casi todo el mundo la visita antes de hacer un pedido. Además, esta sección te ofrece la oportunidad de diferenciarte de la competencia, de ponerle cara a tu marca y romper la distancia que te separa del cliente. Dicho esto, me he percatado de que no hay una página de este tipo.
Te recomendaría ser original y crear una sección que atraiga la atención de tus clientes. Para ayudarte con la creación de esta página, te dejo un artículo con consejos para crear la página "sobre nosotros".
2. Descripciones de productos más atractivas
Tras navegar por diferentes secciones de tu tienda, me he percatado de que las descripciones de los productos se pueden mejorar con el fin de hacerlas más llamativas. La experiencia de los posibles compradores mejora cuando encuentran descripciones despampanantes que ofrecen detalles e información adicional sobre los productos. Te dejo un artículo con sobre cómo escribir descripciones de productos atractivas y 5 consejos sobre descripciones para vender más.
Con todo, Shopify ha desarrollado una herramienta de inteligencia artificial para ayudar a todos los comerciantes a redactar descripciones de forma sencilla y eficaz a través de Shopify Magic. Si te interesa esta función, te dejo un enlace con información sobre cómo generar automáticamente descripciones.
3. Marketing y promociones
Desarrollar un plan de marketing es esencial para potenciar las visitas y ventas de una tienda. Con un buen plan de marketing, podrás llegar a un mayor de número de clientes potenciales. Existen diversas estrategias para consolidar un plan de marketing (marketing de contenido, por redes sociales, correo electrónico, etc.).
En Shopify contamos con diferentes herramientas para facilitar el desarrollo de un plan. Te dejo un enlace con consejos sobre cómo desarrollar un plan de marketing. De igual forma, te comparto otros enlaces que pueden ser de gran ayuda con respecto al marketing de tu tienda:
Mientras revisas esto, una de las estrategias más efectivas para conocer qué aspectos mejorar de una tienda, es navegar como si fueras un cliente. También puedes pedir a un amigo o familiar que visite tu página web y te comparta su opinión al respecto. Dime, si accedes como cliente a tu web, ¿qué consideras que se podría mejorar? ¿Qué aspecto de otras webs te gusta y te gustaría implementar?
Teo | Social Care @ Shopify
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