las visitas que vienen del facebook no quedan registrada en mi tienda

[Juliethtascon]

las visitas que vienen de facebook no quedan registrada en mi tienda, solo quedan registradas las visitas directas por ejemplo el dia de hoy 23 de febrero  tengo 40 visitas que registro facebook

pero en mi tienda solo registran 2 ingresos 

tampoco registra si hay personas en vivo, solo registran las sesiones en vivo cuando ingresan directamente al link, que puede estar pasando? mil gracias 👍