Llevo 2 meses que abrí mi tienda y ya me estoy rindiendo

[Ladislao]

Hola, yo llevo casi 2 meses, por favor podría revisar mi tienda y decirme los pros y contra de la tienda, sé que hay mucho que hacer pero no genera mucha confianza ante los clientes cuando entran a la página, desconozco aplicaciones oportunos para terminar de ajustar mi tienda, la mayoría de los clientes quieren pagar contrareembolso y esta opción no se activarla y más bien no se si me recomienda usar esta opción de pago.

Otra cosa es que no consigo compaginar mis productos tanto en Facebook Marketing como en Google Shop e Instagram.  Llevo 6 pedidos ya en la tienda no me quejo, pero tendría mucho más teniendo la tienda bien configurada, soy super novato, empecé desde que vi una publicidad de Shopify. Ayúdenme a mejorarla por favor.

URL: https://ngongoloexpress.myshopify.com

Gracias por tomar un tiempo para responder mis dudas. 

[Iris001 · Accepted solution]

Hola @Ladislao 

Habla Iris nuevamente, gracias por contactar nuestra comunidad de habla hispana. Le he dado una vuelta a tu tienda y te dejo mis recomendaciones a continuación:

Primera impresión

Al entrar a tu tienda esto es lo primero que veo y en general se ve bien, pero si vas a elegir colores en tonos pasteles, te recomendaría elegir todos los colores en tonos pasteles y cambiar el azul.

Logo

Veo que aún no has creado un logotipo. ¿Has pensado en crear algunos logotipos para elegir el mejor? Puedes usar Hatchful, esta aplicación es gratuita y compatible con Shopify. Hay cientos de diseños para elegir.

Encontré este gran blog que habla sobre "Como crear un logo memorable", échale un vistazo.

Nicho de Mercado

Otra cosa que podrías mejorar es elegir un nicho de mercado, puesto que veo diferentes categorías como electrónico, erótico, librería, deporte entre otras. Esta demostrado que mientras mas nichos tienen las tiendas pequeñas son menos las probabilidades de generar ventas. A continuación te dejo un blog que habla sobre los nichos.

• Cómo utilizar un nicho de mercado para construir un negocio desde cero

Colecciones

En esta parte quisiera destacar 2 cosas, la primera que queda un espacio en blanco, en este caso te recomendaría agregar mas colecciones o sacar una para para que quede una línea.

Lo segundo es que he notado que las fotos de tu tienda no todas tienen la misma calidad. Piensa en tu tienda como si tu fueras un comprador. Al tener las fotos buena calidad aumenta la confianza en los visitantes por lo tanto también la relación conversión-ventas.

Te dejo este blog de como optimizar la calidad de las imágenes.

Políticas

Pasando a otro tema veo que aún no tienes creadas políticas para tu tienda, a continuación te dejo varios links que te pueden ser muy útiles:

• Política de Términos y Condiciones

• Política de Devolución

• Política de Privacidad

• Tu debes crear tu política de envío. Si no supieras como, puedes buscar un modelo de plantilla en Internet por ejemplo. He buscado una para ti, a modo de ejemplo, la misma está en ingles, puedes utilizar el traductor de Google Chrome para mostrar el contenido en Español en caso de que lo necesites. Modelo política de envió.

Títulos

He visto que los títulos y descripciones están en Inglés. En este caso te recomiendo cambiarlos todos y personalizarlos lo más posible, intenta incluir palabras clave y descriptivas.

Te dejo algunos documentos que te pueden ayudar a lograr esto:

• Trucos para describir una buena descripción

• Agregar palabras clave para SEO a tu tienda Shopify

• Guía práctica para redactar meta descripciones excepcionales

Social Media

Vi que tienes agregado Instagram. Hoy en día son super importantes al momento de querer atraer tráfico a tu tienda. Este blog te enseña todas las diferentes herramientas y como sacarle provecho a redes sociales.

Actualmente la plataforma mas usada es Instagram, te recomiendo agregar este canal a tu tienda y también crear un Instagram Feed para que tu tienda se vea mas atractiva. Para esto puedes usar aplicaciones como InstaFeed, InstaPics for Instagram Feed, Instagram Feed ‑ Gallery entre otras.

Por último si tus productos tienen fondo blanco, te recomendaría cambiar el color y probar con blanco para tu tienda, para que no se vea tanta diferencia entre el rosado y el blanco.

Marketing

Respecto a hacer marketing o integrar Facebook marketing, te recomendaría comenzar a hacer publicidad cuando tengas tu tienda lista 100%, todas las redes sociales tienen requerimientos, uno de ellos es tener buenas descripciones en tus productos. Por lo tanto una vez que hayas hecho esos arreglo te podemos guíar en la 2da parte de comenzar con la publicidad. 

Te he dejado bastante información, recuerda que antes de comenzar a vender tienes que proponerte atraer tráfico a tu tienda.

Escríbenos nuevamente cuando hayas hecho los cambios que quieras y nosotros le podemos dar un segundo vistazo a tu tienda. 

-Iris