Necesitamos crear packs de productos y que se muestren en variantes de un producto.

[X_Gabriel]

Hola, tenemos una marca de venta de productos para profesionales y nuestra tienda en shopify se encuentra con limitaciones que no sabemos aún cómo resolver...

Yo estoy teniendo el siguiente problema y no se que aplicaciones pueden servir para solucionarlo:

· 1 · necesitamos crear un producto con diferentes variables que están compuestas por packs" de multiples unidades del mismo producto con un precio más bajo que comprando sólo una unidad. por ejemplo: 
 
PRODUCTO 1 UNIDAD = 10€
PRODUCTO pack 5 UNIDADES = 40€
PRODUCTO pack 10 UNIDADES = 70€
PRODUCTO pack 20 UNIDADES = 120€
PRODUCTO pack 50 UNIDADES = 250€

además estas variables deben indicar en el pedido final la cantidad de unidades total para no tener errores de stock en almacén ni tener que crear en almacén un SKU para cada "pack" condenando la cantidad de stock .
es una regla un tanto avanzada y no se si shopify tiene alguna solución a esta necesidad a través de una app.
(entiendo, que cada variable de "pack" tiene un SKU como producto virtual que está compuesto de X unidades del producto individual, pero no encuentro solución para lograrlo. Se que se puede crear como productos individuales a modo de Bundle o Kit con alguna app, pero no es la solución más adecuada, ya que esto genera mucha complicación a la hora de mostrar los productos.)

en resumen, una app que permita crear variables dentro de un producto que en realidad sean packs o sets de otros productos. para que a la hora de montar el pedido tenga en cuenta el stock como realmente es.

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· 2 · también necesitamos poder configurar kits a partir de la combinación de diferentes productos para facilitar al cliente la posibilidad de comprar un set de productos especificos.  siempre que esto finalmente esté compuesto por unidades de producto con sus correspondientes SKU y así en almacén puedan preparar pedidos a partir de ese detalle. pero que el cliente únicamente haya comprado un Kit .


Gracias de antemano por la ayuda con este problema, estaré muy agradecido de cualquier recomendación que pueda indicarme. 

Aprovecho para desearle mucha salud para usted y sus seres queridos.

Gabriel

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[Teo · Accepted solution]

Hola, @X_Gabriel:

Muchas gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que estás configurando los productos de tu tienda y te gustaría personalizar la manera en la que los clientes pueden realizar su compra creando un set de unidades más baratas y combinando productos diferentes. Siempre respetando las unidades del inventario, ¿cierto? Estaré encantado de poder ayudar.

En relación con la primera consulta, me alegra informarte de que en Shopify contamos con aplicaciones externas que te permitirán crear una tarifación escalonada. Esto es, cuando un cliente compre más unidades de un mismo producto, este tendrá un precio por unidad más barato. De esta forma, la cantidad total de productos adquiridos por el cliente se mostrará de manera clara en el pedido y se descontará correctamente del inventario siempre que esté utilizando la función de rastreo de inventario. Dicho esto, a continuación te dejo ejemplos de este tipo de aplicaciones:

• Volume & Tiered Pricing
• Volume & Discounted Pricing
• Quantity Breaks & Discounts

En relación con la segunda consulta, a modo de contexto, en tu tienda de Shopify cada producto se considera un ítem independiente con sus propias características, variantes e inventario. Esto es, al crear productos diferentes; al configurar el inventario de los mismos, este se va a considerar también independiente. En este caso, si creas un producto que se componga de otros dos, este producto creado se considerará alternativo a los dos productos que lo componen. Dicho esto, me alegra informarte de que actualmente, en nuestra tienda existen varias aplicaciones que te permiten llevar a cabo una sincronización de los inventarios para llevar a cabo esta finalidad que me comentas. Te dejo un par de ejemplos de este tipo de aplicaciones:

• SimpleSync
• Connected Inventory
• Bundles

Ten en cuenta que al tratarse de aplicaciones desarrolladas por proveedores externos ajenos a Shopify, si tienes cualquier cuestión o consulta con respecto al funcionamiento de la misma, lo más recomendable sería contactar con los desarrolladores de la misma. Desde la propia página de la aplicación en la tienda de Shopify encontrarás una sección de soporte.

Por otro lado, quería también aprovechar la oportunidad para invitarte a inscribirte en Meetups Y Webinars de Shopify para nuestra comunidad. Esta es una plataforma que tienes a tu disposición y que hemos concebido para inspirarte, motivarte y ayudarte a hacer crecer tu negocio. No dudes en echarle un vistazo si te interesa.

[tantruth]

Hola Teo, utilizamos la aplicación Bundles para crear packs con distintos productos pero al momento de realizar una compra solo se descuenta una unidad del pack, y también necesitamos que se descuente una unidad de cada producto que contiene el pack  

Gracias 

[Teo]

Hola, @tantruth:

Gracias por la respuesta. Entiendo por tu mensaje que estás utilizando una aplicación para crear paquetes combinados de productos. Sin embargo, solamente se está aplicando un descuento a una unidad del pack, cuando debería aplicarse a cada producto del mismo, ¿no es así?

Antes de nada, para tener un mayor contexto de lo que está sucediendo, ¿podrías confirmarme si la aplicación específica que estás usando en tu tienda se trata de Bundles.app - Inventory Sync u otra integración diferente disponible de la tienda de aplicaciones? ¿Has podido comprobar con el equipo de soporte o el desarrollador de la aplicación si esta ofrece la opción directa de crear paquetes combinados donde se descuente cada unidad de productos que componen el pack?

Te comento esto porque, si estás usando una aplicación a terceros, significa que esta se ha creado de forma externa a Shopify. Por lo tanto, nuestro alcance de soporte está algo limitado en estos casos. Esto se debe a que cada aplicación externa cuenta con sus propios modos de funcionamiento, limitaciones, precios, etc. Sobre esta cuestiones, Shopify no tiene potestad. Es el desarrollador de la aplicación quien puede orientarte y ofrecerte un mayor contexto sobre si es posible llevar a cabo esta configuración que comentas y cómo proceder para implementarlo.

Por lo tanto, si estás usando la aplicación que te mencionaba o cualquier otra integración disponible en nuestra tienda de apps, me alegra informarte de que podrás encontrar la documentación e información de contacto de los desarrolladores a través de la propia página de la aplicación en la tienda de apps de Shopify. Para ello, puedes localizar la integración específica, acceder a la página de la misma y bajar hasta el apartado de Acerca de y Soporte técnico.

Si lo prefieres, nuestros especialistas del equipo de soporte pueden ayudarte a contactar con los desarrolladores de la aplicación como intermediarios para intentar buscar una solución a esta cuestión que nos propones. Para ello, puedes escribirnos directamente a través de este enlace. De esta forma, nuestros especialistas tendrán acceso a tu cuenta y podrán escribir a la app por ti.

Dicho esto, ¿sabías que Shopify está trabajando activamente en la creación de una aplicación nativa para crear colecciones de producto? Si te interesa, puedes registrarte en este enlace para solicitar que nuestros desarrolladores te den acceso a la misma. Mientras tanto, ¿cómo va el resto de cuestiones con tu tienda? ¿Has podido personalizar el diseño de tu web como deseabas?