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Nuestra web online. Ayuda.

Nuestra web online. Ayuda.

lolitapasion
Visitante
3 0 0

¡Buenas a todos! 

 

Somos Lolita Pasión Jewels y hemos abierto hace unos pocos meses nuestra web online de joyas a través de shopify. Nos costó mucho esfuerzo hacer la web, pero al final estamos contentos con el resultado. Eso sí, tras unos meses con la web abierta y promocionándolo por las redes sociales, no tenemos muchas ventas. Sabemos que la competencia es muy fuerte, pero nosotros insistimos y no perdemos la ilusión.

 

Nuestra web es: https://lolitapasionjewels.com/ 

 

¿Qué os parece nuestra web? ¿Teneis alguna idea para mejorar?

 

Aparte de esto, hemos comprobado que hay muchos clientes que quieren pagar por Bizum, pero incomprensiblemente no aparece entre las formas de pago de Shopify Payments. ¿Teneis pensado incluir el Bizum próximamente en la plataforma de pago?

 

Cualquier idea o sugerencia es bienvenida y muchas gracias de antemano.

 

1 RESPUESTA 1

Teo
Shopify Staff
2363 513 336

Hola, @lolitapasion:

 

Gracias por la respuesta. Entiendo que estás buscando opiniones para mejorar tu tienda y la posibilidad de implementar el método de pago por Bizum, ¿cierto? Será un placer poder ayudar con estas cuestiones.

 

En primer lugar, en relación con la configuración de Bizum como método de pago; he de informarte de que esta opción no está disponible de manera nativa con la pasarela de Shopify Payments. Por el momento, Bizum solo está disponible a través de algunas pasarelas externas. Por ejemplo, la pasarela de Monei. Te dejo un enlace con más información sobre cómo funcionan los pagos con Bizum a través de Monei.

 

Dicho esto, no es posible tener activo Shopify Payments junto con una pasarela externa. En este caso, lo ideal sería valorar qué opción se ajusta más a tus necesidades actuales. Si prefieres seguir usando Shopify Payments por los beneficios que supone y puesto que Bizum se trata de un método de pago manual; siempre tienes la opción de añadir un pago manual personalizado para Bizum con instrucciones personalizadas.

 

En segundo lugar, en relación con la opinión de tu tienda; he tenido la oportunidad de navegar por ella. Antes de nada, permíteme felicitarte por la configuración y diseño de la misma. Esta tiene un aspecto bastante profesional y efectivo. A continuación, te comparto algunas cuestiones que pueden ayudar a mejorar:

 

1. Configuración del menú de la tienda

 

Una de las cosas que más llaman la atención al acceder a una tienda es la disposición que tiene el menú. Shopify cuenta con herramientas para la creación de menús y submenús organizados. Desde aquí, te recomendaría categorizar las diferentes secciones de tu catálogo en grupos y subgrupos. Esto mejorará la experiencia de los clientes. Además, será más sencillo localizar una colección de productos concreta.

 

Para personalizar el menú de tu tienda, puedes dirigirte a la sección Tienda online > Navegación. Te dejo un enlace a nuestra documentación con más información configurar los menús desplegables. No dudes en echarle un vistazo si deseas optimizar la sección del menú de tu tienda.

 

2. Descripciones de productos más atractivas

 

Tras navegar por tus productos, me he percatado de que las descripciones son meramente explicativas. Estas descripciones se pueden mejorar con el fin de hacerlas más llamativas. La experiencia de los posibles compradores mejora exponencialmente cuando encuentran descripciones despampanantes que ofrecen detalles e información adicional sobre los productos. Te dejo un artículo con sobre cómo escribir descripciones de productos atractivas y 5 consejos sobre descripciones para vender más.

 

Shopify cuenta con una herramienta de IA para ayudar a todos los comerciantes a redactar descripciones de forma sencilla y eficaz a través de Shopify Magic. Si te interesa esta función, te dejo un enlace con información sobre cómo generar automáticamente descripciones de productos.

 

3. Marketing y promociones

 

Desarrollar un plan de marketing es esencial para potenciar las visitas y ventas de una tienda en línea. Con un buen plan de marketing, podrás llegar a un mayor de número de clientes potenciales. Aparte del marketing de redes que nos comentas, existen diversas estrategias para crear y consolidar un plan alternativo. Por ejemplo, marketing de contenido, marketing físico, marketing a través de correo electrónico, etc.

 

Te dejo un enlace con consejos sobre cómo desarrollar un plan de marketing. De igual forma, te comparto otros enlaces que pueden ser de gran ayuda con respecto al desarrollo del marketing de tu tienda:

 

 

Mientras, una estrategia para conocer qué aspectos mejorar es navegar como si fueras un cliente. También puedes pedir a un amigo/familiar que visite tu página y comparta su opinión. Dime, si accedes como cliente, ¿qué consideras que se podría mejorar? ¿Qué aspecto de otras webs te gusta y te gustaría implementar?

Teo | Social Care @ Shopify 
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