NUEVA TIENDA ELUNIVERSOMARKET.COM

[universomarket]

Hola!! Alguien puede darme una opinión sobre nuestra tienda??? la hemos abierto hace pocos días y aún no tenemos visibilidad. Podrían ayudarme? Muchas gracias. www.eluniversomarket.com

[Ivanlopezbermej]

Hola ! Acabo de tener acceso a tu página de Eluniversomarket.com y hay mas de 20.000 productos de primeras marcas. Me encanta la página. Un saludo!! 

[Javier]

Hola @universomarket,

Gracias por tu mensaje y por compartir el enlace de tu tienda. Tuve la oportunidad de ver tu tienda y me gusta mucho como organizaste tus productos en varias colecciones - eso facilita y mucho la experiencia del cliente porque hace la navegación más fácil en tu tienda.

Ahora, vi que hay 4 cosas principales que debes cambiar para ayudar con la meta de incentivar las compras en tu tienda y ganar más visibilidad en línea:

_____________________________________________

Poner una sección que explica quién eres

La primera cosa que percibí es que no hay una sección que explica quién eres en el encabezado de tu tema:

Una buena página de Quiénes somos genera confianza y ayuda a cerrar ventas. Es la primera impresión que tendrán tus consumidores (ya que casi todo el mundo la visita antes de hacer un pedido). Y además esta sección de tu web te ofrece la oportunidad de diferenciarte de la competencia, de ponerle cara a tu marca y romper la distancia que te separa del cliente.

Echa un vistazo al artículo '9 tips para crear la página de «Quiénes somos» (+Plantilla)' de nuestro Blog en Español para más información.

_____________________________________________

Crear y mostrar tu política de tienda

Otra cosa que vi que está faltando en tu tienda es una política de tienda que establece la política de reembolso, la política de privacidad, tus términos del servicio, la política de envío y un aviso legal:

Es importante mostrar una política de tienda porque proporciona confianza a tus clientes y pasa la idea de que tu tienda es un lugar seguro para comprar. Echa un vistazo a nuestra guía 'Prevención De Fraude De Compras En Línea' para ver las otras cosas que puedes hacer para darles confianza a tus clientes.

_____________________________________________

Problemas de navegación

Otra cosa que vi es que hay un menú abajo el encabezado de tu tema donde uno de las tres opciones tiene un enlace para entrar, mientras las otras dos no la tienen:

Eso puede causar confusión o darle a tus clientes la impresión de que tu tienda aún está configurada totalmente. Trata de incluir enlaces con las otras dos partes.

_____________________________________________

Enviar tu mapa del sitio a Google Search Console

Hice una búsqueda de tu tienda en Google y esto es lo que apareció para mí:

Recomiendo que envíes el mapa de tu sitio web para actualizar los resultados de una búsqueda de tu tienda en Google. Todas las tiendas Shopify generan automáticamente un archivo sitemap.xml que contiene enlaces a todos tus productos, imágenes de productos, páginas, colecciones y artículos del blog. Los motores de búsqueda como Google y Bing emplean este archivo para indexar tu sitio de manera que las páginas de tu tienda aparezcan en los resultados de búsqueda.

Enviar tu mapa del sitio a Google Search Console ayuda a Google a encontrar e indexar páginas valiosas en tu sitio web. El dominio principal de tu tienda es el único dominio que indexan los motores de búsqueda.

_____________________________________________

Por curiosidad, ¿Por qué decidiste alojar tu tienda en la plataforma de Shopify? ¿Cómo van las cosas en tu tienda hasta ahora?

[Tualtote]

Hola Universomarket, vi tu tienda, pero si quieres saber realmente si la navegación está bien yo te recomiendo que pongas a un niño de 8 hasta 10 años para ver si se le dificulta navegar en tu e-commerce, si el niño o la niña se pierde muy fácilmente esto es una señal para que trabajes en el diseño UX o en la navegación de tu tienda. ¿Otra cosa has usado, tiktok ADS o el puro tiktok, Google ADS, Google AdWords, Facebook e Instagram ADS, Google seo, has hecho contenido en redes sociales, YouTube ADS, Pinterest ADS, Reels en Instagram, snap chat ADS, estás creando una comunidad en tus redes sociales y sobre todo estás fidelizando a tus clientes? 

Si haces contenido como blog en tu e-commerce haces seo a ese contenido para que la gente entre a esos blogs y que tengas tráfico sin gastar mucho dinero.

Y como vendes casi de todo pues no sé si sea una buena idea, ya que literalmente estás compitiendo contra Amazon, mercado libre, Alibaba, los centros comerciales que ya tienden sus propias webs, un e-commerce que sea de nicho o una tribu en específica que sea pequeña es mucho más fácil y escalable, porque ninguna marca grande se fija en eso porque ellos llevan años en el mercado ellos ya venden mucho, pero barato y una tienda de nicho o tribu chica vende mucho más caro porque estás diferenciando de ellos por el simple hecho de escoger una pequeña tribu.

Saludos espero ayudarte.