Hola, @ecomobilitybike:
Gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje estás terminando de configurar tu tienda con Shopify y te gustaría conocer nuestra opinión para ayudarte a mejorar y crecer, ¿cierto?
Antes de nada, permíteme facilitarte por haber llegado hasta aquí. La plataforma de Shopify puede parecer algo compleja al principio, pero no hay duda de que también es muy entretenido poder personalizar todos los aspectos de esta. Dime, ¿cómo está siendo tu experiencia configurando la tienda? ¿Has conseguido tus objetivos en cuanto a diseño se refiere? A continuación, te dejo algunos aspectos que considero que podrían mejorar y ayudarte a impulsar tu marca.
1. Configuración del menú de la tienda
Una de las cosas que más llaman la atención al acceder a tu tienda es la disposición que tiene actualmente el menú. Es importante tener en cuenta que Shopify cuenta con sus propias herramientas para la creación de menús y submenús organizados. Desde aquí, te recomendaría categorizar las diferentes secciones del menú en diferentes grupos y subgrupos. Esto mejorará la experiencia de navegación de los clientes. Además, será más sencillo localizar una sección concreta.
Para personalizar el menú de tu tienda, puedes dirigirte a la sección Tienda online > Navegación en el panel de control de tu cuenta de Shopify. Con todo, te dejo también un enlace al Centro de Ayuda de Shopify con más información y vídeo explicatorio para configurar los menús desplegables.
2. El favicon de la tienda
Al acceder a la tienda me he percatado de que no hay un favicon configurado. El favicon es una pequeña imagen cuadrada o logo que aparece junto a una dirección web. Puedes encontrar favicons en las pestañas del navegador, así como en las páginas del navegador que enumeran las direcciones web, como la página de favoritos. No hay duda de que agregar un favicon ayuda a potenciar la imagen de marca del negocio.
Podrás agregar el favicon a tu tienda a través de la sección Tienda online > Temas > Tema actual > Personalizar > Configuración del tema > Favicon. En caso de que no aparezca esta sección dentro del propio editor del tema, significa que este ha sido desarrollado por un proveedor externo a Shopify. En este caso, lo ideal sería contactar al desarrollador del tema para que te pueda ayudar a agregar el favicon a la página web de la tienda. Te dejo un enlace a un artículo del Centro de Ayuda de Shopify con más información sobre cómo agregar un favicon.
3. Página "sobre nosotros" llamativa
Veo que tienes una sección "quienes somos" un tanto genérica. La página "sobre nosotros" es la primera impresión que tendrán tus clientes sobre tu tienda, ya que casi todo el mundo la visita antes de hacer un pedido. Además, esta sección de tu web te ofrece la oportunidad de diferenciarte de la competencia, de ponerle cara a tu marca y romper la distancia que te separa del cliente. En este caso, te recomendaría ser original y crear una sección que atraiga a los clientes. A continuación, te dejo un enlace al Blog de Shopify con un artículo con consejos para crear la página "sobre nosotros".
4. Marketing y promociones
Desarrollar un plan de marketing es esencial para potenciar las visitas y ventas de una tienda en línea. Con un buen plan de marketing, podrás llegar a un mayor de número de clientes potenciales. De esta forma, aumentará el tráfico de la tienda y también lo hará la tasa de conversión. Existen diversas estrategias para crear y consolidar un plan de marketing (marketing de contenido, marketing a través de redes sociales, marketing a través de correo electrónico, etc.).
En Shopify contamos con diversas herramientas para facilitar el desarrollo de un plan. Te dejo un enlace con consejos sobre cómo desarrollar un plan de marketing. De igual forma, te comparto otros enlaces que pueden ser de gran ayuda con respecto al marketing de tu tienda:
En último lugar, ¿podrías darme un mayor contexto acerca del mensaje de publicar en Microsoft y el resto de alarmas? ¿Estás utilizando un sistema a terceros para llevar a cabo esta configuración? ¿Qué objetivos te gustaría conseguir con las publicaciones de Microsoft y qué medios has empleado?
Por otro lado, quería aprovechar la oportunidad para invitarte a inscribirte en los Webinars de Shopify. Esta es una plataforma que hemos concebido para inspirarte, motivarte y ayudarte a hacer crecer tu negocio. Dicho esto, ¿tienes en mente que tipo de marketing te gustaría emplear? ¿Sabías que en Shopify puedes utilizar canales de venta alternativos para publicitar tus productos como el canal de ventas de Facebook o el canal de ventas de Google Shopping?
Teo | Social Care @ Shopify
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