FROM CACHE - es_header
Esta comunidad ahora recibe asistencia de una red de pares. El equipo de atención al cliente de Shopify ya no ofrece servicio a esta comunidad. Te animamos a conectar con otros emprendedores y partners para pedir ayuda y compartir tus experiencias. Sigue avisando de asuntos que incumplan nuestro Código de Conducta o contenidos que se deberían eliminar.

Re: Opinión de mi tienda

RESUELTAS

Opinión de mi tienda

Gucabe
Curioso(a)
10 0 1

Buen dia a todos, tengo 2 dias de haber abierto mi tienda y ya se concretó mi primer venta.  Me gustaría saber su opinión, criticas y sugerencias. Tengo ya direccionado un dominio:

www.laredosabers.com

Gracias

 

 

 

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Teo
Shopify Staff
2495 524 367

Éxito.

Hola, @Gucabe:

Muchas gracias por escribirnos. Acabo de echarle un vistazo a tu tienda y, antes de nada, me gustaría felicitarte. No hay duda de que la página web de la tienda está construida con mucho esfuerzo y dedicación. Tiene una apariencia bastante profesional y una interfaz sencilla, cosa que siempre atrae a un mayor número de clientes. ¿Cómo está siendo hasta ahora tu experiencia con Shopify? A continuación, procedo a comentarte un par de detalles que se podrían mejorar.

1. Favicon

He visto que el logo de la tienda es de color blanco y el favicon está establecido con ese mismo logo blanco. Lo que ocurre en muchas ocasiones es que la interfaz de los navegadores es bastante clara y esto suele opacar al propio favicon, haciendo que no destaque. Dicho esto, desde aquí te recomendaría crear una versión en un color más oscuro, por ejemplo negro, para que destaque el icono de tu tienda. A continuación te dejo un enlace al Centro de Ayuda de Shopify con más información sobre cómo editar el favicon de tu tienda.

2. Extracto http://es.shopify.com al pie de página

Por norma general, el hecho de tener enlaces que no son propios de la tienda al pie de página de la web suele afectar a la propia imagen de marca. Me alegra informarte de que desde el panel de control, podrás eliminar la sección del pie de página que dice http://es.shopify.com. A continuación te dejo los pasos para llevar a cabo esta acción. Hay que modificar un poco el código de tema, pero es bastante sencillo. Si no te sientes seguro haciéndolo tú mismo, puedes contactar con nuestro equipo de soporte para que lo elimine por ti.

  1. Dirígete a Tienda online > Temas > Acciones > Editar el código para ingresar al código de tu tema.
  2. En el tema, encuentra el archivo llamado "footer"
  3. En este archivo, busca la palabra "powered" y deberías ver una línea que dice "powered_by_link".
  4. Al borrar únicamente esa línea, debería desaparecer de tu tienda.
  5. Guarda la configuración.

3. Condiciones de la tienda al pie de página

Para darle más profesionalidad a tu tienda, me gustaría recomendarte una función que ofrecemos a través de Shopify. Puedes crear páginas para determinar los aspectos legales de tu tienda. Esto es, puedes crear páginas de "Términos y condiciones", "Política de devoluciones", "Política de envíos" y "Política de privacidad". Para ello, tendrás que dirigirte al apartado Configuración > Legal y rellenar las distintas opciones. Cuando guardes la información, esta aparecerá en el pie de página de la página web de tu tienda.

Por otro lado, quería también aprovechar la oportunidad para invitarte a inscribirte en Meetups Y Webinars Gratis De Shopify para nuestra comunidad. Esta es una plataforma que tienes a tu disposición y que hemos concebido para inspirarte, motivarte y ayudarte a hacer crecer tu negocio. No dudes en echarle un vistazo si te interesa. Con todo, ¿has tenido la oportunidad de desarrollar un plan de marketing para tu tienda? Si te interesa, te dejo también un enlace al Centro de Ayuda de Shopify con un artículo muy interesante sobre cómo desarrollar una estrategia de marketing.

Teo | Social Care @ Shopify 
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify

Ver la solución en mensaje original publicado

4 RESPUESTAS 4

Teo
Shopify Staff
2495 524 367

Éxito.

Hola, @Gucabe:

Muchas gracias por escribirnos. Acabo de echarle un vistazo a tu tienda y, antes de nada, me gustaría felicitarte. No hay duda de que la página web de la tienda está construida con mucho esfuerzo y dedicación. Tiene una apariencia bastante profesional y una interfaz sencilla, cosa que siempre atrae a un mayor número de clientes. ¿Cómo está siendo hasta ahora tu experiencia con Shopify? A continuación, procedo a comentarte un par de detalles que se podrían mejorar.

1. Favicon

He visto que el logo de la tienda es de color blanco y el favicon está establecido con ese mismo logo blanco. Lo que ocurre en muchas ocasiones es que la interfaz de los navegadores es bastante clara y esto suele opacar al propio favicon, haciendo que no destaque. Dicho esto, desde aquí te recomendaría crear una versión en un color más oscuro, por ejemplo negro, para que destaque el icono de tu tienda. A continuación te dejo un enlace al Centro de Ayuda de Shopify con más información sobre cómo editar el favicon de tu tienda.

2. Extracto http://es.shopify.com al pie de página

Por norma general, el hecho de tener enlaces que no son propios de la tienda al pie de página de la web suele afectar a la propia imagen de marca. Me alegra informarte de que desde el panel de control, podrás eliminar la sección del pie de página que dice http://es.shopify.com. A continuación te dejo los pasos para llevar a cabo esta acción. Hay que modificar un poco el código de tema, pero es bastante sencillo. Si no te sientes seguro haciéndolo tú mismo, puedes contactar con nuestro equipo de soporte para que lo elimine por ti.

  1. Dirígete a Tienda online > Temas > Acciones > Editar el código para ingresar al código de tu tema.
  2. En el tema, encuentra el archivo llamado "footer"
  3. En este archivo, busca la palabra "powered" y deberías ver una línea que dice "powered_by_link".
  4. Al borrar únicamente esa línea, debería desaparecer de tu tienda.
  5. Guarda la configuración.

3. Condiciones de la tienda al pie de página

Para darle más profesionalidad a tu tienda, me gustaría recomendarte una función que ofrecemos a través de Shopify. Puedes crear páginas para determinar los aspectos legales de tu tienda. Esto es, puedes crear páginas de "Términos y condiciones", "Política de devoluciones", "Política de envíos" y "Política de privacidad". Para ello, tendrás que dirigirte al apartado Configuración > Legal y rellenar las distintas opciones. Cuando guardes la información, esta aparecerá en el pie de página de la página web de tu tienda.

Por otro lado, quería también aprovechar la oportunidad para invitarte a inscribirte en Meetups Y Webinars Gratis De Shopify para nuestra comunidad. Esta es una plataforma que tienes a tu disposición y que hemos concebido para inspirarte, motivarte y ayudarte a hacer crecer tu negocio. No dudes en echarle un vistazo si te interesa. Con todo, ¿has tenido la oportunidad de desarrollar un plan de marketing para tu tienda? Si te interesa, te dejo también un enlace al Centro de Ayuda de Shopify con un artículo muy interesante sobre cómo desarrollar una estrategia de marketing.

Teo | Social Care @ Shopify 
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify

Gucabe
Curioso(a)
10 0 1

Hola Teo,

 

Muchas gracias por tus comentarios y sugerencias... pude hacer los primeros dos pasos pero en el tercero, aunque ya tengo todos los campos llenos, no me aparece en la parte inferior el enlace de legal. Como puedo agregarlo manualmente? 

 

Respecto a mi experiencia en shopify ha sido muy buena, he tenido muy buenas ventas aunque no todas mediante la página. Sin embargo a mis clientes les agrada el contenido y como lo he puesto.

Teo
Shopify Staff
2495 524 367

Hola, @Gucabe:

Muchas gracias por la respuesta. En relación con tu consulta, me alegra informarte de que si no aparecen automáticamente las políticas al pie de página de tu tienda, podrás añadirlas de manera manual a través de la sección Tienda online > Navegación > Menús > Footer Menu del panel de control de tu tienda. Para ello, puedes seguir este artículo del Centro de Ayuda de Shopify sobre cómo agregar, editar o eliminar elementos del menú en tu tienda online.

En resumen, una vez que accedas a dicha sección en tu tienda de Shopify, tendrás que seleccionar la opción de Agregar elemento del menúHecho esto, podrás enlazar cualquier página de políticas que haya creada en tu tienda y también podrás definir el nombre que quieres que tenga en tu tienda. Para facilitar las cosas, te dejo una captura de pantalla de cómo se muestra este proceso:

21-41-41144-77565.png

Teo | Social Care @ Shopify 
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify

Gucabe
Curioso(a)
10 0 1

Muchas grácias, ya puse las políticas.