Muchas gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que estás buscando una opinión sobre tu tienda para ayudarte a mejorar con el tema de las ventas, ¿cierto? Estaré encantado de ayudar.
Una página "sobre nosotros" es la primera impresión que tendrán tus clientes sobre tu tienda, ya que casi todo el mundo la visita antes de hacer un pedido. Además, esta sección te ofrece la oportunidad de diferenciarte de la competencia, de ponerle cara a tu marca y romper la distancia que te separa del cliente. Dicho esto, me he percatado de que no hay una página de este tipo.
En este caso, te recomendaría ser original y crear una sección llamativa que atraiga la atención de tus clientes. Para ayudarte en el proceso de creación de esta página, a continuación, te dejo un enlace al Blog de Shopify con un artículo con
consejos para crear la página "sobre nosotros".
2. Los iconos de redes sociales
Una de las mayores ventajas de las redes sociales es que puedes alcanzar a un mayor público objetivo. ¿Sabías que con Shopify puedes vincular tus redes sociales directamente a la página web para crear botones que redirijan a los clientes a los perfiles de estas redes? Con todo, ¿podrías confirmarme si tienes redes sociales dedicadas a tu negocio? En caso de que así sea, me alegra informarte de que es muy sencillo añadir estos botones a tu tienda desde el panel de control.
Si usas un tema gratuito de Shopify, podrás ajustar dichos enlaces a través de la sección Tienda online > Temas > Tema actual > Personalizar. Una vez ahí, dirígete a la sección Configuración del tema > Redes sociales. Si estás trabajando con un tema desarrollado por un proveedor externo, puedes revisar esa misma sección para ver si ofrecen la posibilidad de añadir los perfiles de redes sociales a través del editor del tema. En caso de que no ofrezcan esta función, te recomendaría contactar con los propios desarrolladores para que puedan especificarte el procedimiento para añadir dichos botones. Te dejo un enlace sobre cómo encontrar ayuda para tu tema.
3. Configuración del menú de la tienda
Una de las cosas que más llaman la atención a los clientes al acceder a tu tienda es la disposición que tiene el menú. Shopify cuenta con sus propias herramientas para la creación de menús y submenús organizados. Desde aquí, te recomendaría categorizar las diferentes secciones de tu catálogo en diferentes grupos y subgrupos. Esto mejorará la experiencia de navegación de los clientes. Además, será más sencillo localizar una colección de productos concreta. Actualmente, veo que todas las categorías de tus productos están ocultas bajo el botón de "Home".
Para personalizar el menú de tu tienda, puedes dirigirte a la sección
Tienda online > Navegación en el panel de control de tu cuenta. Con todo, te dejo también un enlace al Centro de Ayuda de Shopify con más información y un vídeo explicativo para
configurar los menús desplegables. No dudes en echarle un vistazo si te interesa optimizar la sección del menú de tu tienda de Shopify.
4. Marketing y promociones
Desarrollar un plan de marketing es esencial para potenciar las visitas y ventas de una tienda en línea. Con un buen plan de marketing, podrás llegar a un mayor de número de clientes potenciales. De esta forma, aumentará el tráfico de la tienda y también lo hará la tasa de conversión. Existen diversas estrategias para crear y consolidar un plan de marketing (marketing de contenido, marketing a través de redes sociales, marketing a través de correo electrónico, etc.).
En Shopify contamos con diversas herramientas para facilitar el desarrollo de un plan. Te dejo un enlace con consejos sobre cómo desarrollar un plan de marketing. De igual forma, te comparto otros enlaces que pueden ser de gran ayuda con respecto al marketing de tu tienda:
Mientras tanto, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify hasta el momento. Dime, ¿has podido comenzar a trabajar para mejorar la optimización para motores de búsqueda (SEO)? ¿También has podido hacer uso de la herramienta de informes de Shopify? Si es así, ¿has analizado como van las estadísticas de sesiones, conversiones y ventas, etc. con tu negocio?
