Opiniones y comentarios sobre nuestra tienda

[TiendaCañada]

Hola. Recientemente hemos llevado a cabo trabajos de rediseño de nuestra tienda online intentando hacerla más amigable y llamativa para niños y padres. Previo a su relanzamiento, me gustaría que la comunidad pudiera visitarla para obtener feedback sobre cosas que hayamos pasado por alto, comentarios en general sobre el diseño, o experiencias que otros miembros hayan tenido con sus propias tiendas que consideren importantes.

Club Cañada somos una escuela de natación en la Ciudad de México; sin embargo, la situación actual nos ha obligado a extender nuestro alcance. Lo que buscamos con la tienda es reposicionar nuestra marca no sólo con nuestros alumnos, sino atraer a nuevo público, particularmente familias, a través de la venta de juguetes, accesorios y equipo para natación. 

A continuación comparto el enlace a nuestra tienda: https://tienda.ccnatacion.com

Agradezco enormemente todo el feedback que nos puedan proporcionar.

[Iris001]

Hola @TiendaCañada 

Gracias por dejarnos el URL y permitanme felicitarlos por haberse arriesgado a salir de su zona de confort y haber comenzando a vender productos también. Con respecto a la tienda esta muy bien trabajada, tiene lo principal que una tienda bien hecha debe tener e invita a mirarla. De todas formas siempre hay puntos que uno como dueño de la tienda no vea y otros si, estos son mis comentarios:

Diseño página principal

Cuando le doy un vistazo a la página principal en si esta super ordenada, pero hay algunos anuncios en la parte izquierda que me parece que pueden confundir a los visitantes, me refiero desde a esto:

También si entiendo bien el foco principal de la tienda sigue siendo clases de natación, ¿has pensando mejor poner esta imagen que llama a comprar productos en 2do o 3er lugar?

Colecciones

Cuando llego a colecciones, veo que hay algunas que no tienen imagen principal.

Para poder agregarlas te tienes que dirigir a colecciones, hacer click en la colección actual y dirigirte a "agregar imagen a colección" como se muestra en la imagen.

Acerca de nosotros

Revise bien la tienda y no encontre una sección donde hablen de ustedes o de que se trata el negocio más en detalle. Con esto puedes generar mas confianza entre tus clientes y ellos pueden ver que son un equipo real, te invito a leer este blog que habla de como generar confianza a través de páginas online.

• "Quiénes somos": Cómo escribir la página perfecta para tu tienda online..

Agendar horas

Cuando la situación mejore en caso de que necesites que tus clientes agenden horas de natación a través de la tienda puedes usar algunas apps, a continuación te dejo algunas:

• Easy Appointment Booking, esta app tiene un plan gratis básico y otro mas avanzado que comienza en $15 USD por mes.

• Sesami: Appointment Booking, esta app tiene sobre 200 reseñas que te recomiendo revisar. Tiene un plan gratis y otros planes que comienzan en $19 USD por mes.

• Appointment Booking ‑ Appointo, esta app tiene una calificación de 5 de 5, 1 plan gratis y otros planes que comienzan en $10 USD por mes.

Se que es bastante información la que he te dejado, en si la tienda esta muy buena pero siempre se puede trabajar en algunos detalles, te dejo algunas preguntas para seguir ayudandote en una segunda oportunidad:

• ¿Qué estrategias usan actualmente para atraer público al sitio web?
• ¿Cuál es el público objetivo de la tienda?
• ¿Qué otras plataformas sociales usan actualmente, ej: Instagram?

Quedo atenta.

-Iris

[HenryMonster]

Hola Cañada, 

Me he llevado una grata sorpresa al ver su comentario por aquí, para empezar porque mis hijas iban antes de pandemia y de nuevo con ustedes. Son una gran escuela.  

Por otro lado, con mucho gusto les podemos ayudar en mejorar su experiencia de usuario, posicionamiento, imagen y muchas cosas más:

Les dejo algunas tiendas que hemos diseñado últimamente, tanto de servicios como ustedes y de retail.

https://babysteps.com.mx/

https://mesade10.com/

https://www.mazawi.mx/

Les dejo mi correo por cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarles:

Enrique del Valle 
henry@monstermarketing.com.mx