Hola @AngieMania,
Muchas gracias por acudir a los foros con tu pregunta. Por lo que veo, estás encontrando una discrepancia en el formateado de precios de tu tienda, ¿correcto?
Antes que nada, me gustaría aclarar si se trata simplemente de una diferencia de formato (aparecen comas en lugar de puntos para separar las cifras) o si realmente el precio se ha reducido. Para comprobar esto, puedes realizar un pedido de prueba tu mismo donde añadas la variante por defecto del pedido (con el precio correcto) y luego una de las variantes que tienen el precio incorrecto, para ver la suma total. Si la suma de ambas variantes figura como precio total correcto, entonces simplemente se trataría de un error de formato.
Comentas que estás utilizando el tema Warehouse, que es uno de los temas de pago que puedes encontrar en la tienda de Shopify, ¿se ha realizado alguna personalización en el código que pudiera afectar a las páginas del producto o la moneda?
De forma nativa, Shopify incluye una forma sencilla de cambiar el formato de la moneda (comas, puntos o apóstrofes) en el panel de configuración. Sin embargo, si se ha realizado alguna personalización del código que incluya la moneda o precio de productos, esto podría causar una discrepancia con la configuración nativa de Shopify.
Compruba cual es el formato de tu moneda que está activado por defecto siguiendo estas instrucciones. Puedes encontrarlo en Configuración, entrando en Información de la tienda, moneda de la tienda.
Trata de cambiarlo a tu formato deseado si no está correcto.
Cuando hagas estas pruebas no dudes en responder con cualquier resultado que hayas conseguido o cualquier variación. Si encuentras cambios en el código de tu tema que desearas revertir, no olvides que puedes contactar a sus desarrolladores para configurarlos.
Val | Social Care @ Shopify
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