Recomendaciones u observaciones

[contraste]

Hola a todos, me gustaría pedirles ayuda con alguna recomendación u observación para mi tienda, contrasteshop.com

Tengo muy poca experiencia en la venta digital y su consejo sería más que bienvenido. Muchas gracias de antemano. 

[Teo · Accepted solution]

Hola, @contraste:

Muchas gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que te gustaría recibir recomendaciones para con tu tienda en Shopify, ¿cierto? Antes de nada, permíteme felicitarte por el diseño y estructura que le has dado. Esta tiene un aspecto bastante profesional y atractivo. Dicho esto, a continuación te comparto algunos consejos para ayudarte a potenciar tu negocio y mejorar al respecto.

1. Estudio de mercado y plan de negocios con tu tienda

Antes de impulsar un negocio, siempre conviene hacer un estudio de mercado previo. Esto te dará una mayor conocimiento sobre cómo es la situación actual del mercado, cómo es la competencia, en qué destaca esa competencia y qué es lo que te diferencia para hacerte único. Con todo, el estudio te ayudará a conocer a tu segmento ideal de clientes y encontrar oportunidades con tu negocio. Te dejo un enlace con más información sobre qué es y cómo hacer un estudio de mercado con tu tienda.

Una vez que tengas una idea más especifica sobre tu mercado, las oportunidades, riesgos, posibles clientes, etc. Puedes comenzar a desarrollar un plan de negocio. Con este, podrás ahondar más sobre las oportunidades y posibles clientes detectados en el estudio de mercado; y las estrategias que vas a seguir para darte a conocer y hacer que se decanten por tu tienda. De nuevo, te dejo un enlace a nuestro Blog que explica en detalle cómo llevar cabo un plan de negocios con tu tienda en línea.

2. Descripciones de productos más atractivas

Tras navegar por diferentes secciones de tu tienda, me he percatado de que las descripciones de los productos se pueden mejorar con el fin de hacerlas más llamativas. La experiencia de los posibles compradores mejora exponencialmente cuando encuentran descripciones despampanantes que ofrecen detalles e información adicional sobre los productos. Te dejo un artículo con sobre cómo escribir descripciones de productos atractivas y 5 consejos para sobre descripciones para vender más.

Una vez que les hayas echado un vistazo a estos recursos, me alegra informarte de que recientemente Shopify ha desarrollado una herramienta de inteligencia artificial para ayudar a todos los comerciantes a redactar descripciones de forma sencilla y eficaz a través de Shopify Magic. Si te interesa esta función, te dejo un enlace con información sobre cómo generar automáticamente descripciones.

3. Marketing y promociones

Desarrollar un plan de marketing es esencial para potenciar las visitas y ventas de una tienda en línea. Con un buen plan de marketing, podrás llegar a un mayor de número de clientes potenciales. De esta forma, aumentará el tráfico de la tienda y también lo hará la tasa de conversión. Existen diversas estrategias para crear y consolidar un plan de marketing (marketing de contenido, marketing a través de redes sociales, marketing a través de correo electrónico, etc.).
 

En Shopify contamos con diferentes herramientas para facilitar el desarrollo de un plan. Te dejo un enlace con consejos sobre cómo desarrollar un plan de marketing. De igual forma, te comparto otros enlaces que pueden ser de gran ayuda con respecto al marketing de tu tienda:

• Estrategias para aumentar tus ventas.
• Guía de marketing digital para e-commerce.
• Cómo optimizar la tasa de conversión de tu tienda.

Dicho todo esto, ¿has implementado algún tipo de estrategia de marketing con tu tienda? Si es así, ¿qué tipo de campaña llevas a cabo? Por otra parte, veo que actualmente aceptas pagos a través de la pasarela de PayPal Express Checkout. Dime, ¿has considerado integrar alguna pasarela de pagos externa con tu tienda o un método de pago adicional para ofrecer diferentes alternativas tus clientes? 

[contraste]

Hola Teo! Un gusto saludarte. Muchas gracias por tus comentarios, dediqué mucho tiempo y esfuerzo en diseñar esta tienda en línea. También aprecio mucho tus recomendaciones, no creí que las descripciones de los productos fueran de tal importancia. He estado revisando los diferentes links que me proporcionaste y estoy seguro que me serán de mucha ayuda, sobre todo en el tema de estudio de mercado.

Sobre tu pregunta de las pasarelas. Pienso integrar más formas de pago para dar a los clientes más opciones para elegir. Me interesa alguna que acepte pagos en efectivo. Y en el tema de las campañas, he implementado algunas sin mucho éxito. Pero ya trabajo en mejorar la calidad de las mismas.

Te mando un saludo y de nuevo, muchas gracias por tus aportes.