Revision de la cuenta

[ERIK16]

Buen dia,soy nuevo en esto, me gustaria que alguien me pudiera ayudar en revisar mi cuenta y que me haga las observaciones necesarias.

Gracias.

[Ann]

Hola @ERIK16, 

Bienvenido a la Comunidad de Shopify. Entiendo que estás creando tu tienda y eres nuevo en el tema de comercio electrónico, por lo que quisieras que le echemos una mirada a tu tienda y te demos nuestros comentarios, ¿cierto?

Que bueno que hayas escogido Shopify para emprender tu negocio. ¿Qué tipo de productos planeas vender? ¿dónde se encuentra localizada tu tienda? ¿ya configuraste tus métodos de pago? ¿ya creaste tu estrategia de envíos?

Con todo el gusto podemos ayudarte a revisar la tienda. Te parecería bien compartirnos la URL por este medio?

En caso de que no te sientas cómodo compartiendo la URL por acá, te recomiendo contactar a nuestro Centro de Ayuda e iniciar sesión en tu cuenta. Ellos te podrán autenticar y revisar la cuenta/tienda en detalle, de manera más privada.

Quedo atenta a tu respuesta.

[ERIK16]

Muchas Gracias

lajugueteriashoping.com

[Ann · Accepted solution]

Hola @ERIK16, 

Muchas gracias por compartirnos la URL de tu tienda. 

Después de echarle un vistazo, quisiera empezar resaltando algunos aspectos positivos:

• Es una página limpia y organizada.
• Fácil de navegar.
• La parte superior de la tienda contiene la información que un posible comprador necesita conocer. Ya que esto es lo primero que un visitante ve al ingresar a tu tienda, es importante incluir una propuesta de valor simple y fácil de comprender, como lo has hecho. De esta forma, los visitantes saben de qué se trata la tienda sin necesidad de buscar más información abajo.
• Tus productos incluyen imágenes y descripciones completas que proporcionan información suficiente a los clientes para tomar su decisión de compra. 
• Simulé una compra y el proceso funciona correctamente. En el checkout se muestra información clara sobre las tarifas de envío y las opciones de pago, permitiendo realizar una compra exitosamente.

A continuación, quisiera darte algunas recomendaciones que pueden ayudarte a completar tu página web y mejorar la experiencia de los usuarios: 

• Te recomiendo incluir las políticas de la tienda en el menú de pie de página. Estas proporcionan a tus clientes información importante acerca de los envíos, devoluciones y otros términos legales de tu negocio. Esto los ayuda a tomar su decisión de compra, genera confianza en el proceso y por ende, aumenta tus tasas de conversión.
• Te recomiendo incluir una página donde tus clientes pueden aprender más sobre ustedes, sus valores, la misión de tu marca y que los diferencia de la competencia. Crear una página de Sobre Nosotros o Quiénes Somos ayuda a tus clientes a informar su decisión de compra y a generar una conexión con tu marca. En este artículo de nuestro blog puedes encontrar algunos consejos para crear la página de Quiénes somos.
• Pude notar que aún no tienes un favicon añadido en tu página web para que tus clientes vean tu logo cuando abran tu tienda en su navegador. El favicon es una forma simple de personalizar tu marca y dar un toque profesional a tu tienda. En este enlace puede consultar más información sobre cómo Agregar un favicon a tu tienda.
• Te recomiendo completar la información adicional de tus productos sobre materiales, envíos y devoluciones, dimensiones e instrucciones de cuidado, o eliminar esos bloques en caso de que no quieras proporcionar esa información.

Para hacerlo, ingresa al administrador de tu cuenta y ve a Tienda online > Temas > Tema actual > Personalizar. Ahí, haz clic en Productos > Default product y edita o elimina esos bloques. Te muestro un ejemplo desde mi tienda de prueba:

• Así mismo, te recomiendo completar otras secciones de la tienda que aún se encuentran vacías o eliminarlas desde el editor de temas si no quieres usarlas (como en el caso de los bloques):

Pasando a otro tema, ¿cuándo lanzaste la tienda al público? ¿sabes cómo han estado las visitas? ¿tienes alguna campaña de mercadeo andando?

[ERIK16]

Ayer se lanzó al público pero si se me paso totalmente los puntos que me acaba de mensionar