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que tan mal lo estoy haciendo?¿? Llevo casi 50 días con la web activa...y solo una venta. Me estoy gastando dinero en publicitar los productos por Facebook, IG, pinterest, tiktok....llevo mas de 150000 visualizaciones en META, 300000 en Pinterest,,,y solo una venta...que estoy haciendo mal?¿?
Hola @Davide12 y @pawsandleashes,
Gracias por ponerse en contacto.
La mejor manera de recibir algún feedback para este tipo de duda sería compartir el enlace URL de sus tiendas.
Sin embargo, una cosa que ustedes pueden hacer para ver si sus tiendas son hechas en una manera que incentiva las personas a comprar es usar una aplicación para acompañar sus carritos abandonados.
Es inevitable que algunos clientes van a entrar en sus tiendas, poner productos en su carrito, pero no completarán el proceso de pago. Aunque sea importante tener clientes en sus tiendas, lo más importante es convertir esas visitas en compras, ¿verdad?
Hay aplicaciones de las categorías 'Abandoned cart' y 'Heatmap' que pueden ayudarte a resolver este asunto. Te dejo como una sugerencia la aplicación Lucky Orange: esta app muestra las razones por las que los clientes no finalizaron sus compras al señalar las ubicaciones de las tiendas donde ellos han pasado. Es interesante entender el comportamiento del cliente y actuar sobre los puntos que merecen atención.
Por curiosidad, ¿ustedes tienen experiencia previa con el montaje y la gestión de una tienda en línea?
Javier | Shopify
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Hola Javier, no es mi primera vez.
Hola @Davide12,
Gracias por tu respuesta y por confirmar que ya tienes experiencia previa en el manejo de tiendas online.
Como te comentó mi compañero Javier, nos sería bastante útil tener la URL de tu tienda, ya que así podremos echarle una mirada y darte algunas sugerencias que puedan ayudar a mejorar su funcionamiento y/o apariencia. Si lo deseas, responde a este hilo y compártenos la URL para poder revisarla.
Adicionalmente, ¿cómo te ha ido con las tiendas que has tenido anteriormente? ¿Las tiendas se encuentran en Shopify o en otra plataforma? Si has logrado alcanzar tus objetivos en esas tiendas, ¿qué estrategias utilizaste para lograrlos?
Por el momento, también quisiera preguntarte, ¿tienes habilitada la suscripción al boletín de la tienda? ¿Has hecho uso de las automatizaciones de marketing en el administrador de tu cuenta? ¿Cuentas con Shopify Email u otra aplicación de email marketing?
Ann | Shopify
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¡Hola Ann!
Pues otras webs no he tenido es este mi primera tienda online.
Ayer por fin entendí que tenía que cambiar algunos detalles y lo hice. Pero aún así...no hay ventas. Donde os paso la URL?
Hola @Davide12,
Gracias por responder.
Puedes compartir el enlace de tu tienda aquí en este hilo.
Si no tienes experiencia previa con el montaje y la gestión de una tienda en línea, otra cosa que debes hacer para entender qué son las herramientas disponibles que puedes usar para incentivar las compras en tu tienda es registrarte a nuestro webinar aquí para aprender los conceptos básicos para comenzar a usar Shopify.
Además del webinar, hay un curso ofrecido por uno de los expertos de Shopify. Segundo la página del propio curso, actualizaron el contenido para incluir estos contenidos:
Para saber más sobre el curso, recomiendo que eches un vistazo a este artículo 'Curso de e-commerce gratis ¡Monta hoy mismo tu tienda en Shopify!', porque explica muy bien que vas a aprender del curso.
Esperamos tu respuesta,
Javier | Shopify
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