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Visualizar tienda en celular

RESUELTAS
Ramirofreue
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Hola, tengo un problema para visualizar la tienda desde un celular. Si puedo desde una computadora. Probé borrando el cache y entrando de incognito y nada sigue igual con una pantalla donde dice entrar con contraseña. Adjunto una imagen 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Ari
Shopify Staff (Retired)
Shopify Staff (Retired)
583 133 86

Éxito.

Hola @Ramirofreue,

 

Gracias por publicar en el foro.

 

La página de contraseña es una landing page que agrega la protección con contraseña a tu tienda online. Esta página podrá utilizarse para restringir el acceso de los clientes si tu tienda se encuentra en desarrollo o estás haciendo cambios en ella. También se aplicará automáticamente si tu tienda se encuentra en periodo de prueba y no has seleccionado todavía ninguno de los planes.

 

Ya que estás configurando tu tienda desde tu ordenador y tienes ahí iniciada la sesión, el caché y las cookies de este recuerdan tus credenciales de acceso y no te muestran esta pantalla de contraseña, ya que te reconoce como administrador. Al tratar de acceder desde tu dispositivo móvil donde no tiene la sesión iniciada, este no te reconoce como administrador y te muestra la visualización como comprador, que es la página de contraseña.

 

Si ya finalizaste tu periodo de prueba y seleccionaste tu plan, podrás deshabilitar esta pantalla de contraseña de una manera muy sencilla. Para ello solo tendrás que:

  1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Tienda en línea> Preferencias.
  2. Ve al área Protección con contraseña.

  3. Desmarca Habilitar contraseña.

  4. Haz clic en Guardar.

 

Si todavía estuvieras en periodo de prueba o todavía estuvieras realizando cambios en tu tienda, podrás cambiar la información que se muestra en esta pantalla. Te recomiendo revisar este enlace para saber más sobre cómo hacerlo y las opciones disponibles.

 

Si por el momento no deseas eliminar la contraseña y  solo deseas ver cómo tu tienda se visualiza en dispositivos móviles, podrás hacerlo desde el Editor de Temas. Cuando accedes a Tienda online > Temas > Personalizar (junto a tu tema), ahí tendrás la posibilidad de ver tu tienda en diferentes tipos de visualizaciones. 

 

En la parte superior derecha, te aparecerá un icono con forma de ordenador que, al hacer clic sobre él, te mostrará la opción de Móvil, Escritorio y Pantalla completa. Si seleccionas Móvil, la visualización de tu tienda se ajustará al tamaño de pantalla móvil para que puedas ver cómo esta se mostrará. De este modo no será necesario que recurras a tu smartphone para  ver los cambios que realices.

11-12-86015-47210.png

 

Espero que esta información sea útil y haya ayudado a aclarar tu consulta. Cualquier otra pregunta que tengas acerca de tu tienda o Shopify, no dudes en decírmelo.

 

Aparte de esto, dime, ¿tienes ya configurados otros servicios cómo las tarifas de envío o el método de pago?

Ari | Social Care @ Shopify 
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify

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1 RESPUESTA 1
Ari
Shopify Staff (Retired)
Shopify Staff (Retired)
583 133 86

Éxito.

Hola @Ramirofreue,

 

Gracias por publicar en el foro.

 

La página de contraseña es una landing page que agrega la protección con contraseña a tu tienda online. Esta página podrá utilizarse para restringir el acceso de los clientes si tu tienda se encuentra en desarrollo o estás haciendo cambios en ella. También se aplicará automáticamente si tu tienda se encuentra en periodo de prueba y no has seleccionado todavía ninguno de los planes.

 

Ya que estás configurando tu tienda desde tu ordenador y tienes ahí iniciada la sesión, el caché y las cookies de este recuerdan tus credenciales de acceso y no te muestran esta pantalla de contraseña, ya que te reconoce como administrador. Al tratar de acceder desde tu dispositivo móvil donde no tiene la sesión iniciada, este no te reconoce como administrador y te muestra la visualización como comprador, que es la página de contraseña.

 

Si ya finalizaste tu periodo de prueba y seleccionaste tu plan, podrás deshabilitar esta pantalla de contraseña de una manera muy sencilla. Para ello solo tendrás que:

  1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Tienda en línea> Preferencias.
  2. Ve al área Protección con contraseña.

  3. Desmarca Habilitar contraseña.

  4. Haz clic en Guardar.

 

Si todavía estuvieras en periodo de prueba o todavía estuvieras realizando cambios en tu tienda, podrás cambiar la información que se muestra en esta pantalla. Te recomiendo revisar este enlace para saber más sobre cómo hacerlo y las opciones disponibles.

 

Si por el momento no deseas eliminar la contraseña y  solo deseas ver cómo tu tienda se visualiza en dispositivos móviles, podrás hacerlo desde el Editor de Temas. Cuando accedes a Tienda online > Temas > Personalizar (junto a tu tema), ahí tendrás la posibilidad de ver tu tienda en diferentes tipos de visualizaciones. 

 

En la parte superior derecha, te aparecerá un icono con forma de ordenador que, al hacer clic sobre él, te mostrará la opción de Móvil, Escritorio y Pantalla completa. Si seleccionas Móvil, la visualización de tu tienda se ajustará al tamaño de pantalla móvil para que puedas ver cómo esta se mostrará. De este modo no será necesario que recurras a tu smartphone para  ver los cambios que realices.

11-12-86015-47210.png

 

Espero que esta información sea útil y haya ayudado a aclarar tu consulta. Cualquier otra pregunta que tengas acerca de tu tienda o Shopify, no dudes en decírmelo.

 

Aparte de esto, dime, ¿tienes ya configurados otros servicios cómo las tarifas de envío o el método de pago?

Ari | Social Care @ Shopify 
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