Avis sur mon e-shop
Bonjour @football2021 !
Tout d'abord, votre boutique est très simple à naviguer et j'ai une idée très claire de l'image de votre marque ainsi que de ce que vous vendez. C'est génial! Vous avez aussi mis en lien vos autres site Web et vos pages de réseaux sociaux en bas de page ce qui est bien pensé. Je n'ai pas de problème avec le temps de chargement de pages, la lecture de votre site est lisible, vos images sont de très bonnes qualité et l'apparence du site Web sur le mobile est parfaite. Finalement, tout fonctionne lorsque je passe au panier et à la caisse. C'est à vous, bien sûr, de réaliser une commande test pour voir si vos passerelles de paiement fonctionnent bien. Voici, maintenant, mes conseils pour améliorer votre boutique et assurer que votre boutique soit professionnelle et digne de confiance.
1. Ajouter une description à vos produits
J'ai remarqué que la description de vos produits était pas mal vide. Je vous invite à ajouter un petit passage informatif sur vos produits (ex.: tissu et composition, un passage accrocheur, etc.). Une description est importante afin de montrer que vous connaissez bien votre produit.
2. Ajouter plus d'une image à vos produits si possible
L'image de vos produits sont de très bonnes qualité et, pour certains produits, j'aurais bien voulu voir plus d'une photo dans leur page. Quand il y a plus d'une photo, cela rassure le client que l'image est authentique et que vous vous avez le produit en stock (et que ce n'est pas qu'une image copiée-collée du Net). L'image permet aussi de montrer les différents angles du produit. Tout cela est une preuve de professionnalisme.
3. Protéger vos photos
En parlant de copier-coller, assurez-vous de protéger vos images en empêchant le clic droit. Il peut y avoir des gens malveillants qui téléchargeront vos images pour les utiliser sans votre autorisation. Pour ce faire, je vous conseille d'installer une application telles que celles-ci (elles offrent toutes un forfait gratuit):
- Disable Right Click w/ Vault
4. Retirer la mention ''Propulsé par Shopify''
Il est très simple de retirer cette mention. Il suffit de suivre les instructions de ce document d'aide: Supprimer ''Propulsé par Shopify'' de votre boutique.
5. Ajouter les pages légales et politiques d'utilisation en bas de page
Avoir ces pages-là est très important afin de vous protéger en tant que marchand, mais aussi d'assurer que vous êtes digne de confiance. Les pages dont je fais mention sont les pages FAQ, de conditions générales d'utilisation, les politiques de remboursement et d'expédition, de confidentialité et les mentions légales ainsi que de la page ''À propos''. Vous trouverez, ci-dessous, les ressources qui vous aideront à créer ces pages-ci :
- Créer une page à votre boutique en ligne
- Rédiger une page ''À propos''
- Ajout des politiques de votre boutique
- Comment créer une bonne page FAQ (ressource disponible en anglais seulement)
6. Ajouter votre logo et favicon
Avoir un logo, en haut de votre page, tout comme vos sites Web externes, est une excellente et simple idée pour renforcer l'image de votre marque. Je vous invite à l'ajouter à votre thème. Pour ce qui est du favicon, celui-ci est le petit logo sur l'onglet de votre page. Je vous invite à l'ajouter, lui aussi, à partir de votre éditeur de thème. Voici notre document d'aide à son sujet: Ajouter un favicon à votre boutique.
a. Pour ajouter le logo: Dans interface d'administrateur, cliquez sur Boutique en ligne > Personnaliser (à côté de votre thème) > Sections > En-tête > Image du logo > Ajouter une image > Enregistrer.
b. Pour ajouter le favicon: Dans interface d'administrateur, cliquez sur Boutique en ligne > Personnaliser (à côté de votre thème) > Sections > Paramètres du thème > Favicon > Image du favicon > Ajouter une image > Enregistrer.
7. Retirer la section de commentaire à la page de panier si nécessaire
Il y a cette boîte de note de commande qui est intégrée à votre thème et qui apparaît à la page de panier. Ceci peut être utile si vous acceptez que les clients ajoutent une note à propos de leur commande.
Pour un aspect plus propre, si vous n'en avez pas besoin, vous pouvez facilement la supprimer en suivant les instructions de ce document: Notes de commande sur votre page de panier.
Et voilà! Depuis quand avez-vous lancé votre boutique et comment vont les affaires depuis? Avez-vous un bon nombre de visites?
Bonjour @football2021 !
Tout d'abord, votre boutique est très simple à naviguer et j'ai une idée très claire de l'image de votre marque ainsi que de ce que vous vendez. C'est génial! Vous avez aussi mis en lien vos autres site Web et vos pages de réseaux sociaux en bas de page ce qui est bien pensé. Je n'ai pas de problème avec le temps de chargement de pages, la lecture de votre site est lisible, vos images sont de très bonnes qualité et l'apparence du site Web sur le mobile est parfaite. Finalement, tout fonctionne lorsque je passe au panier et à la caisse. C'est à vous, bien sûr, de réaliser une commande test pour voir si vos passerelles de paiement fonctionnent bien. Voici, maintenant, mes conseils pour améliorer votre boutique et assurer que votre boutique soit professionnelle et digne de confiance.
1. Ajouter une description à vos produits
J'ai remarqué que la description de vos produits était pas mal vide. Je vous invite à ajouter un petit passage informatif sur vos produits (ex.: tissu et composition, un passage accrocheur, etc.). Une description est importante afin de montrer que vous connaissez bien votre produit.
2. Ajouter plus d'une image à vos produits si possible
L'image de vos produits sont de très bonnes qualité et, pour certains produits, j'aurais bien voulu voir plus d'une photo dans leur page. Quand il y a plus d'une photo, cela rassure le client que l'image est authentique et que vous vous avez le produit en stock (et que ce n'est pas qu'une image copiée-collée du Net). L'image permet aussi de montrer les différents angles du produit. Tout cela est une preuve de professionnalisme.
3. Protéger vos photos
En parlant de copier-coller, assurez-vous de protéger vos images en empêchant le clic droit. Il peut y avoir des gens malveillants qui téléchargeront vos images pour les utiliser sans votre autorisation. Pour ce faire, je vous conseille d'installer une application telles que celles-ci (elles offrent toutes un forfait gratuit):
- Disable Right Click w/ Vault
4. Retirer la mention ''Propulsé par Shopify''
Il est très simple de retirer cette mention. Il suffit de suivre les instructions de ce document d'aide: Supprimer ''Propulsé par Shopify'' de votre boutique.
5. Ajouter les pages légales et politiques d'utilisation en bas de page
Avoir ces pages-là est très important afin de vous protéger en tant que marchand, mais aussi d'assurer que vous êtes digne de confiance. Les pages dont je fais mention sont les pages FAQ, de conditions générales d'utilisation, les politiques de remboursement et d'expédition, de confidentialité et les mentions légales ainsi que de la page ''À propos''. Vous trouverez, ci-dessous, les ressources qui vous aideront à créer ces pages-ci :
- Créer une page à votre boutique en ligne
- Rédiger une page ''À propos''
- Ajout des politiques de votre boutique
- Comment créer une bonne page FAQ (ressource disponible en anglais seulement)
6. Ajouter votre logo et favicon
Avoir un logo, en haut de votre page, tout comme vos sites Web externes, est une excellente et simple idée pour renforcer l'image de votre marque. Je vous invite à l'ajouter à votre thème. Pour ce qui est du favicon, celui-ci est le petit logo sur l'onglet de votre page. Je vous invite à l'ajouter, lui aussi, à partir de votre éditeur de thème. Voici notre document d'aide à son sujet: Ajouter un favicon à votre boutique.
a. Pour ajouter le logo: Dans interface d'administrateur, cliquez sur Boutique en ligne > Personnaliser (à côté de votre thème) > Sections > En-tête > Image du logo > Ajouter une image > Enregistrer.
b. Pour ajouter le favicon: Dans interface d'administrateur, cliquez sur Boutique en ligne > Personnaliser (à côté de votre thème) > Sections > Paramètres du thème > Favicon > Image du favicon > Ajouter une image > Enregistrer.
7. Retirer la section de commentaire à la page de panier si nécessaire
Il y a cette boîte de note de commande qui est intégrée à votre thème et qui apparaît à la page de panier. Ceci peut être utile si vous acceptez que les clients ajoutent une note à propos de leur commande.
Pour un aspect plus propre, si vous n'en avez pas besoin, vous pouvez facilement la supprimer en suivant les instructions de ce document: Notes de commande sur votre page de panier.
Et voilà! Depuis quand avez-vous lancé votre boutique et comment vont les affaires depuis? Avez-vous un bon nombre de visites?
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