avis sur mon e-shop

[RANDOLADY]

Bonjour, 

J'ai créé ma boutique depuis quelques semaines, je souhaite avoir votre avis/points à améliorer/optimiser: 

https://www.randolady.com/

Je vous remercie d'avance

[Ethan · Accepted solution]

Bonjour @RANDOLADY ,

Bienvenue sur le forum communautaire ! 

Après avoir regardé votre boutique, je tenais à vous féliciter car celle-ci est très bien conçue, je n'ai pas remarqué de points négatifs en visitant les différentes pages. 

En effet, toutes les politiques sont bien présentes sur votre site, vous avez inclus différentes techniques de satisfaction client comme l'inclusion du chat, les promotions temporaires etc. Les photos accompagnant votre boutique sont également bien recherchées et présentes en nombre suffisant. J'ai cependant pu remarquer dans votre bas de page, l'onglet "Politique de remboursement" était présent deux fois, je vous conseillerais donc d'en enlever un des deux (onglet en question ci-dessous).

Il est plus facile d'agir sur une boutique lorsque celle-ci présente des données à analyser permettant de voir le comportement des visiteurs sur votre boutique. Depuis combien de temps votre boutique est accessible par le public ? Avez-vous eu déjà des visites, des ventes sur votre boutique ? Vous pouvez avoir accès à de nombreuses informations depuis l'onglet "Analyse de données" de votre admin Shopify comme expliqué dans cette documentation. 

Je reste disponible pour toute question que vous pourriez avoir. 

[RANDOLADY]

Bonjour Ethan, 

Je vous remercie beaucoup pour votre analyse et retour. J'apprécie bien cela. Ma boutique est visible aux visiteurs depuis ~2 semaines. J'ai autour de 500 visites sur mon site depuis, et 1 commande passée suite à une campagne de test FB ADS. Je suis donc en cours d'optimisation de mes visuels et créatives pour inspirer confiance à mes potentiels clients et donner un aspect Pro à ma boutique. Je me forme également sur les KPI de performance pour mieux comprendre et analyser mes données.

Merci et bonne journée

RANDO LADY