AVIS

[HOUINSOU]

Bonjour j'aimerai avoir des avis sur ma boutique jdonovan-moda.com  je l'ai crée il y a pratiquement 2 ans je réussi à faire quelques ventes. Voilà je n'ai pas encore beaucoup de budget pour élancer ma boutique grâce aux applications et aides d'experts . Visuellement qu'en pensez vous? Merci .

[Armelle · Accepted solution]

Bonjour @HOUINSOU et félicitations pour cette boutique bien complète et fonctionnelle! Je peux voir, par les avis affichés, que vos clients sont satisfaits des produits vendus et de votre service. Continuez ainsi! J'aimerais maintenant, vous donner quelques conseils qui vont élever l'expérience du consommateur. 

1. Distractions visuelles

Ma première impression, en visitant votre site Web, est que le site Web avait plusieurs distractions. En commençant par la pluie de cœurs à la page d'accueil, celle-ci empêche le visiteur de se concentrer sur vos produits, l'image de votre marque et tout message important affiché. Ce genre d'effet devrait plutôt être réservé à des promotions et ne devrait durer qu'une seconde. N'oubliez pas qu'il y a, parmi vos consommateurs, des gens avec des troubles de la vision et des difficultés d'attention. Si vous voulez inclure tout le monde, vous devez assurer que votre thème soit accessible. Je vous conseille de lire ce document pour plus de conseils sur ce sujet. 

Une autre chose que je trouvais difficile à lire était le menu. Plusieurs des éléments du menu terminent par les termes ''pour femmes'' Avec l'écriture pas mal collée entre chaque élément, il est difficile pour moi de lire le menu sans être confuse par la similitude des options. Avez-vous pensé à créer un menu déroulant avec des sous-éléments imbriqués? Par exemple, vous pouvez créer une collection plus large nommée ''Vêtements''. Dans le menu de navigation, vous placerez les autres collections (ex.: pantalons, manteaux, etc.) comme sous-éléments de celui-ci. Ainsi, le menu devient plus court et facile à lire. Voici un exemple visuel d'un menu déroulant et comment l'obtenir.

Boutique en ligne > Navigation > Menu principal (Main menu) > Déplacer les éléments sous un élément principal

Résultat (thème différent du vôtre, mais même concept)

2. Le nom des produits

Mon deuxième conseil serait de réviser le nom de vos produits. Le nom des produits est une façon très simple de renforcer l'image de votre marque et d'optimiser votre référencement naturel (SEO). Je vous conseille d'abord de retirer toute mention sur la livraison. Ceci devrait plutôt se trouver dans votre page de politiques de livraison et/ou votre description du produit. Vous ne voulez pas que votre nom de produit soit trop long non plus. Sinon, cela donne une impression des types de boutiques de dropshipping qui ne sont pas toujours positives pour certains. 

Continuer à utiliser des termes simples que les visiteurs utiliserons dans leurs recherches Google. Mais comme addition, vous pouvez faire comme certains marchands font pour renforcer l'image de marque. Il s'agit de donner un nom particulier à vos collections. Par exemple, pour une certaine gamme de chaussures, vous pouvez leur donner un prénom ou tout autre nom qui invoque une vision que vous avez. 

3. La qualité de certaines images

Certaines de vos images ne sont pas très nettes. Il est possible que la raison derrière, cela est dû au fait que certaines images ne sont pas carrés alors que votre thème n'affiche que des images dans ce format. Nous avons un outil gratuit qui vous permet de redimensionner vos images en format carré. Je vous conseille de l'utiliser. 

J'aimerais ajouter qu'il est toujours bien, pour une compagnie, de prendre ses propres photos de leurs produits. Non seulement vous avez des chances d'avoir des photos plus nettes, mais vous aurez plus de contrôle créatif pour renforcer l'image de votre marque. Et, ces temps-ci, il est possible de créer de belles images qu'avec son téléphone. Je sais que votre budget est plus petit maintenant et qu'obtenir les produits de vos fournisseurs puissent être tout un investissement. Je vous conseille de communiquer avec eux afin de négocier un prix réduit et de commencer petit à petit lorsque vous en avez les moyens. 

4. Bouton d'action à la page d'accueil

Ceci est un tout petit conseil pour améliorer la navigation et les clics vers vos pages de collections et produits. À votre diapositive d'images, à la page d'accueil, je vous conseille d'ajouter un bouton d'action qui mène à une de vos pages désirées (comme cet exemple-ci).

Note: Les étapes ci-hautes peuvent différer de thèmes en thèmes. 

Et voilà! Sinon, comment vont les affaires? Avez-vous un bon nombre de visiteurs ce dernier mois? Et le taux de conversion a-t-il changé ces derniers temps?

[HOUINSOU]

Bonjour merci pour vos conseils. Pour le menu déroulant je n'arrive pas
à faire, je ne sais pas si mon thème le permet. Concernant le délai de
livraison certaines personnes ne savent pas utiliser les sites c'est pour
cela que j'ai trouvée l' idée de le mettre sur les titres,est ce qu'il y a
pas un autre moyen aussi simple et professionnel ? Même en faisant cela
les clients m'appellent pour me demander quand est-ce que le colis
arrivera. Merci encore pour vos conseils. Bien cordialement.

[Armelle]

Très bonnes questions @HOUINSOU !

Pourriez-vous me donner le nom de votre thème? Je pourrais l'essayer et voir s'il est possible de créer un menu déroulant avec celui-ci. Sinon, j'ai revisité votre site et j'aime déjà le fait que vous avec simplifié le nom de vos collections en retirant les termes ''pour femmes'' à côté de chaque titre. C'est déjà beaucoup plus clair. 

Pour ce qui est de la mention de livraison, je vois, à vos pages de produits, que vous l'avez ajouté à la boîte de description. C'est excellent! C'est ce que je vous aurais conseillé de faire. La taille est aussi assez grande donc, je trouve cela très visible. 

Si vous voulez, vous pouvez même créer une page FAQ qui contient des informations importantes sur la boutique dont le temps de livraison. Nous avons justement un article de blog qui explique comment créer une page FAQ claire et détaillée. Continuez ainsi, je vois déjà le progrès dans votre boutique!

[HOUINSOU]

Bonjour Armelle il y a longtemps que je ne suis pas revenu sur le forum ,je vous remercie pour votre dernier message .

Cordialement.