BEAUCOUP DE VISITES PEU DE VENTES

[POUSSET]

Bonjour

J 'ai commencé il y a un mois 

Beaucoup de visites 1600 et de nombreux abonnés mais seulement 2 ventes 

Pouvez vous m donner des conseils et regarder sur mon site ce qui ne va pas 

desirs-de-diva.com

Merci d'avavnce 

cordialement.

[Chloé · Accepted solution]

Bonjour POUSSET! Ici Chloé du support en français chez Shopify!

Ça va me faire plaisir de réviser votre site et vous donner quelques conseils. 1600 visites c'est en effet très bon. J'ai regardé votre site web et je trouve que dans l'ensemble c'est très bien!

Livraison

J'ai fait le processus d'achat jusqu'au checkout et j'ai vue qu'à l'international, les frais de livraison offerts était de 20€. Est-ce que vous avez beaucoup de paniers abandonnés? Il est possible que les clients trouvent que c'est cher pour la livraison. Dans certain cas, les frais sont plus élevés que le prix même de la montre. Avez-vous pensé à plutôt mettre le prix ou une partie du prix de la livraison dans le prix des produits? De cette façon, lorsqu'on arrive à la caisse, on a pas la surprise de voir que la livraison coûte si cher. Vous pourriez même offrir la livraison gratuite avec cette stratégie!

À Propos

Ensuite, j'ai remarqué que vous n'avez pas créé de section où vous parlez de votre compagnie. Avez-vous pensé ajouter une page À propos? Cette page permet à votre clientèle d'en savoir plus sur vous et votre entreprise et aide aussi à bâtir un lien de confiance avec votre marque. Je vous suggère cet article ici qui vous indique comment rédiger une page À propos efficace :

• Comment rédiger une page « À Propos » persuasive (+ 5 exemples et un modèle inclus)

Logo

Aussi, je vois que vous n'avez pas de logo.

Avez-vous pensé vous en créer un unique pour votre entreprise ainsi qu'une identité visuelle? Des éléments graphiques professionnellement conçus peuvent grandement renforcer la crédibilité de votre activité vis-à-vis de votre audience. Nous avons cet excellent article pour vous guider là-dessus :

• Comment créer une identité visuelle pour votre marque (sans aucune compétence en design graphique)

Aussi, quels sont ces chiffres en haut à gauche? Y a t-il une erreur dans le code de votre thème quelque part? : 

Paniers abandonnés

Est-ce que vous relancez les paniers abandonnés en envoyant des emails de rappel? C'est une technique très efficace! Ces personnes étaient prêtes à acheter, mais quelque chose les a empêché de poursuivre (manque de temps, distraction) ou bien ils voulaient peut-être voir le coût avec la livraison. Parfois, la personne doit visiter le site plus d'une fois avant de vraiment se décider à acheter. Il est donc bon de leur envoyer un email de rappel pour récupérer leur panier. Nous avons un guide pour plus d'information sur les paniers abandonnés et comment envoyer soit manuellement ou automatiquement des emails de récupération de panier :

• Récupération des paniers abandonnés

Marketing

Qui visez-vous dans votre marketing? Est-ce que vous avez un public cible défini? Il est important de viser les bonnes personnes pour ne pas gaspiller votre argent sur des personnes qui ne sont pas qualifiées à se convertir à acheter vos produits. Je vous suggère de lire cet article ici sur "Comment définir des avatars pour augmenter les taux de conversion". L'article parle d'affiliation, mais ces conseils s'appliquent aussi pour d'autres produits.

J'espère que ces conseils vous aiderons à générer plus de ventes!

[Fuznet]

Bonsoir,

Je vous conseille également ces 2 articles qui peuvent vous aider à augmenter votre taux de conversion :

7 applications pour customiser le panier Shopify et 7 applications pour optimiser les pages produits Shopify.