Boutique blocage par Shopify

[FloSuegiu]

Bonjour 

Voilà plus d’une semaine que Shopify a fermé ma boutique d’accessoires cousus mains.

Ils m’ont demandé mes papiers officiels concernant la déclaration de la boutique mais depuis plus rien.

est ce que quelqu’un a vécu cela ? 

Quand puis-je espérer la réouverture de ma boutique.

merci par avance