FROM CACHE - fr_header

Re: Mon produit n'apparaît pas dans ma boutique

Mon produit n'apparaît pas dans ma boutique

Musap83
Visiteur
3 0 0
Bonjour ! J'ai un soucis et c'est la premiére fois que sa m'arrive ! Je suis sur le probleme depuis 2 jours mais je n'est pas trouver la solution...J'ai mon produit qui est mis sur ma boutique, je l'es ajouter à la collection, je l'es rendu disponible et j'ai rendu disponible la collection. Probléme quand je cherche mon produit ou que je clic sur le logo pour aller choisir mon produit dans ma collection un message d'erreur apparaît. Merci d'avance de votre aide et à tres vite !
7 RÉPONSES 7

Fuznet
Shopify Partner
359 43 70

Bonjour,

 

Quel est ce message d'erreur ?

Musap83
Visiteur
3 0 0
Un probléme est survenue lors du chargement de ce site

Chloé
Shopify Staff (Retired)
459 212 87

Bonjour @Musap83 , ici Chloé du soutien technique chez Shopify!

 

J'aurais besoin de plus d'information pour pouvoir vous aider avec ce problème. Est-ce que vous pourriez partager l'URL de la page qui vous donne une erreur, ou m'indiquer les étapes à suivre pour me rendre à cette erreur?

 

Pour cela, j'aurai besoin aussi de l'URL de votre boutique.

 

Puis, pourriez-vous aussi m'indiquer quel est le thème que vous utilisez?

 

Cordialement,

To learn more visit the Shopify Help Center or the Community Blog.

Musap83
Visiteur
3 0 0
Bonjour Chloé, merci de votre intervention.

Voici le lien de la page d'erreur :

https://thewitcherstore.fr/cart

Voici le lien de mon site :

https://thewitcherstore.fr/?key=f3db8ffb30baa0cf59e3bac90f87565f06dacd7826d29f0943e8dc74f5830856

Et j'utilise Dropithéme.

Cordialement Musap
Fuznet
Shopify Partner
359 43 70

Bonjour,

 

Je vois que c'est un problème à cause du système "vérification de licence" de votre boutique.

 

Il faut chercher et retirer le script :

 

<script>(function(){const a=document.createElement('script'),s=document.getElementsByTagName('script')[0];a.type='text/javascript';a.async=true;a.src='https://license.dropitheme.com/thewitcherstore.fr/dropitheme-beta-0.3.3.js';s.parentNode.insertBefore(a,s);})()</script>

C'est surement dans theme.liquid.

lepasdoué
Visiteur
1 0 0

SYLVAIN31380
Visiteur
1 0 1

Bonjour.Allez dans la section produit que vous avez importé et cochez celui qui vous intéresse.

Une fois coché allez sur la mention "autres opérations" , cliquez dessus et allez sur l option "ajouter le au canal disponibl"e.

A partir de la votre produit deviendra visible sur la recherche produit  dans votre boutique.

A bientot