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Resolvido

Configuracoes de Notificações de clientes

Filipe1706
Visitante
2 0 0

Opa, tudo joia Shopifyeiros?!

Preciso de uma ajuda com relacao as notificacoes que meus clientes irao receber por email.

Gostaria que em ``Confirmação de pedido`` chegasse para meu cliente uma Label na seguinte forma.

Invoice top Banner

 

E que quando por exemplo ``Confirmação de envio`` aparecesse uma imagem diferente, como essa.

 

CLC confirm Top Banner

O problema e que quando eu personalizo clicando no botao personalizar, conforme abaixo, ele modifica todos. nao um por um.

Filipe1706_1-1630547552761.png

Como faco para que no fim das contas eu consigue colocar uma imagem diferente para cada email?

 

Obrigado a todos.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Fran
Shopify Staff
1166 366 183

Sucesso.

Olá, @Filipe1706 

Entendi que você deseja adicionar imagens específicas para cada modelo de notificação da sua loja. Para fazer essa modificação você precisa:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Notificações, que é essa mesma tela que você mandou print.
  2. Ao invés de clicar em Personalizar, clique no nome da notificação que você deseja alterar. 

02-54-6mv97-di6da

 

Ao abrir o modelo escolhido, você verá que há uma parede de código que pode ser editada para personalizar a aparência do e-mail. Você precisa ter conhecimento de código liquid para ajustar a aparência. Os agentes de suporte da Shopify não são especialistas em código e, por isso, ajustes no código de uma loja estão fora do nosso escopo. No entanto, você pode dar uma olhada nesse documento que possui uma lista de códigos. Pesquise pela palavra “image” para achar a variável liquid que você pode usar para inserir o nome do arquivo dessas imagens que você carregou em sua loja.

Eu fiz uma pesquisa e achei um tutorial feito por um dos parceiros da Shopify, de como adicionar um banner (que no final das contas nada mais é do que uma imagem) aos seus modelos de notificações. Note que esse tutorial é feito por terceiros e quaisquer dúvidas sobre seu conteúdo devem ser tiradas diretamente com os desenvolvedores. A página está em inglês, mas você pode utilizar o tradutor de sua preferência para te ajudar. 

Importante: Se você fizer algo errado, ou não gostar do resultado e precisar redefinir um modelo para seu padrão, clique em Reverter para o padrão abaixo do editor de modelos.

 

Caso você não se sinta confortável para mexer em código, você pode contratar um Especialista da Shopify para fazer a alteração para você. Se preferir atendimento em português, a Shopify possui parceria com alguns Especialistas brasileiros. Lembrando que é preciso entrar em contato e perguntar se eles fazem o tipo de trabalho que você necessita. São eles (em ordem alfabética):

 

Espero que as infos acima te ajudem. Se tiver alguma dúvida, não hesite em perguntar. 

Fran | Social Care @ Shopify 
 - A minha resposta foi útil? Clique em Curtir para me dizer! 
 - Sua dúvida foi respondida? Clique em Aceitar Solução
 - Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog

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3 RESPOSTAS 3

Fran
Shopify Staff
1166 366 183

Sucesso.

Olá, @Filipe1706 

Entendi que você deseja adicionar imagens específicas para cada modelo de notificação da sua loja. Para fazer essa modificação você precisa:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Notificações, que é essa mesma tela que você mandou print.
  2. Ao invés de clicar em Personalizar, clique no nome da notificação que você deseja alterar. 

02-54-6mv97-di6da

 

Ao abrir o modelo escolhido, você verá que há uma parede de código que pode ser editada para personalizar a aparência do e-mail. Você precisa ter conhecimento de código liquid para ajustar a aparência. Os agentes de suporte da Shopify não são especialistas em código e, por isso, ajustes no código de uma loja estão fora do nosso escopo. No entanto, você pode dar uma olhada nesse documento que possui uma lista de códigos. Pesquise pela palavra “image” para achar a variável liquid que você pode usar para inserir o nome do arquivo dessas imagens que você carregou em sua loja.

Eu fiz uma pesquisa e achei um tutorial feito por um dos parceiros da Shopify, de como adicionar um banner (que no final das contas nada mais é do que uma imagem) aos seus modelos de notificações. Note que esse tutorial é feito por terceiros e quaisquer dúvidas sobre seu conteúdo devem ser tiradas diretamente com os desenvolvedores. A página está em inglês, mas você pode utilizar o tradutor de sua preferência para te ajudar. 

Importante: Se você fizer algo errado, ou não gostar do resultado e precisar redefinir um modelo para seu padrão, clique em Reverter para o padrão abaixo do editor de modelos.

 

Caso você não se sinta confortável para mexer em código, você pode contratar um Especialista da Shopify para fazer a alteração para você. Se preferir atendimento em português, a Shopify possui parceria com alguns Especialistas brasileiros. Lembrando que é preciso entrar em contato e perguntar se eles fazem o tipo de trabalho que você necessita. São eles (em ordem alfabética):

 

Espero que as infos acima te ajudem. Se tiver alguma dúvida, não hesite em perguntar. 

Fran | Social Care @ Shopify 
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Filipe1706
Visitante
2 0 0

Ola Fran,

Em primeiro lugar, muito obrigado por responder de forma tao rapida.

Tentei realizar o procedimento como descrito pelo tutorial enviado porem tive dificuldade em encontrar meu `GENERIC REFERRAL LINK HERE`.

Voce saberia me informar onde encontrar esse link?

 

 

Muito agradecido.

Joao Filipe Costa

Only Electronic Gadgets.

Fran
Shopify Staff
1166 366 183

Oi @Filipe1706 

Lembrando que a Shopify não oferece suporte em codificação, mas como essa é uma modificação simples, e você pode facilmente revertê-la com o botão Reverter para o padrão, deixarei a explicação de como resolver sua dúvida aqui embaixo.

Esse tutorial que te passei ensina como inserir uma imagem com link (URL) ao seu email. Entendi que você não deseja inserir uma imagem clicável no seu email, correto? Para inserir somente a imagem, sem link, você só precisa seguir a parte que ensina a inserir a imagem. Dessa forma, ignore o GENERIC REFERRAL LINK. O código ficará assim: 

<div style=“text-align: center;“>
<img src=“PUT YOUR BANNER’S IMAGE LINK HERE ” style=“width: 80%;“/>
</div>

 

Para incluir uma imagem com link, utilize o mesmo código do tutorial, porém cole o link que desejar no lugar de GENERIC REFERRAL LINK. 

Espero que tenha ajudado!

 

Fran | Social Care @ Shopify 
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