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Erro na página de produto

Mateus5
Visitante
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Bom dia, na personalização aparece que está centralizado, mas ao ver a loja todas as fotos estão alinhadas à esquerda.

Como posso resolver?

1 RESPONDER 1

Paula
Shopify Staff
1837 355 269

Olá @Mateus5!

 

Pelo que explicou entendo que no editor de rich text da página do produto a imagem aparece alinhada corretamente, mas o seu tema está apresentando um alinhamento diferente. Tudo indica que o tema não está refletindo as personalizações feitas na página do produto. Você chegou a testar outro tema para ver se o problema persiste? 

 

Pergunto, pois pode ser um problema com o tema que você está usando. Mas, antes de fazer qualquer alteração no tema, sugiro testar o comportamento em outro tema para ter certeza disso. 

 

  1. No admin da Shopify vá em Loja Virtual > Temas > em biblioteca de temas adicione outro tema.
  2. Ao adicionar um tema ele aparecerá na lista de temas não publicados. Clique nos três pontinhos > e depois na opção Pré-Visualizar.
  3. Faça um teste acessando o produto para conferir se o problema no alinhamento persiste.  

 

Se no novo tema a imagem, que foi adicionada através do editor rich text, aparecer com o alinhamento correto, tudo indica que o tema ativo da loja está com problemas. Neste caso, precisará dar uma olhada no código para entender o que aconteceu e arrumar isso. 

 

Qual é o tema que você está usando? Se estiver usando um tema desenvolvido pela Shopify e se a sua loja for qualificada para receber assistência aos temas, o nosso suporte por e-mail poderá conversar com a equipe de temas e verificar se esse tipo de correção é algo suportado. 

 

Se estiver usando um tema de terceiros, tente falar com o suporte do tema para buscar assistência. Ou como alternativa, poderá contar com a ajuda de outros membros aqui na comunidade ou poderá buscar por ajuda na comunidade em inglês.

 

Não sou especialista em codificação e não saberei orientá-lo com instruções específicas, mas encontrei esse post aqui na comunidade em inglês que oferece sugestões para corrigir alinhamento das imagens. Se necessário, use o Google Chrome para traduzir a página. E utilize o tradutor de sua preferência, se precisar de solicitar ajuda. Basta responder diretamente no post que membros da comunidade ou o especialista poderá ajudá-lo.

 

Fico feliz em ajudar com qualquer dúvida que surgir! Até mais!

Paula | Social Care @ Shopify 
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