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Favicon não aparece nas novas contas de clientes

Resolvido

Favicon não aparece nas novas contas de clientes

Ruan_
Visitante
3 0 0

Olá,

Estou com uma duvida pois fui testar agora a opção das novas contas para clientes, quando ativei elas, tudo ocorreu como o esperado, mas a única coisa que me incomoda é que o favicon da minha loja não é exibido na pagina das novas contas de clientes, porém ele é exibido na página principal e outras. 

Então gostaria de saber se é possível configura-lo. 

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Paula
Shopify Staff
2008 374 313

Sucesso.

Olá @Ruan_!

 

Entendo que você alterou a configuração da sua loja para ter a versão da nova conta de cliente. No entanto, notou que as páginas não tem o favicon, correto? Fico feliz em esclarecer essa questão. 

 

O favicon aparece nas contas de clientes somente se o lojista estiver usando a versão clássica de conta de cliente. A possibilidade de adicionar um favicon às páginas da nova conta de cliente atualmente não é algo suportado, pois esta página utiliza as configurações de branding do checkout, o que limita a personalização do favicon. 

 

Como já deve ter percebido, o favicon também não aparece na página do checkout, mas aparece nas outras páginas da loja virtual. Adicionar um favicon na página do checkout só é possível se a loja estiver no plano Plus. Este tipo de customização pode ser feitas por um desenvolvedor. Saiba mais sobre edições no checkout.

 

Compreendo a necessidade de querer ter o favicon nas novas contas de clientes, assim, quero informá-lo que enviei uma solicitação deste recurso para nossa equipe que trabalha em prol da melhoria da plataforma. Isso permitirá que eles examinem a viabilidade do recurso e, quem sabe, o incorporem em futuras atualizações da Shopify. Todas essas solicitações de recurso são levadas em consideração, mas não podemos garantir que isso realmente será implementado. Quando há novos recursos na plataforma, nós informamos a todos através do nosso Changelog.

 

No momento, se quiser ter o favicon nas contas de clientes, poderá voltar à versão clássica. Consulte o documento para comparar o uso de conta de cliente clássicas e novas.

 

Se ainda tiver dúvidas, só nos avisar. Até mais!

Paula | Social Care @ Shopify 
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 - Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog

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1 RESPONDER 1

Paula
Shopify Staff
2008 374 313

Sucesso.

Olá @Ruan_!

 

Entendo que você alterou a configuração da sua loja para ter a versão da nova conta de cliente. No entanto, notou que as páginas não tem o favicon, correto? Fico feliz em esclarecer essa questão. 

 

O favicon aparece nas contas de clientes somente se o lojista estiver usando a versão clássica de conta de cliente. A possibilidade de adicionar um favicon às páginas da nova conta de cliente atualmente não é algo suportado, pois esta página utiliza as configurações de branding do checkout, o que limita a personalização do favicon. 

 

Como já deve ter percebido, o favicon também não aparece na página do checkout, mas aparece nas outras páginas da loja virtual. Adicionar um favicon na página do checkout só é possível se a loja estiver no plano Plus. Este tipo de customização pode ser feitas por um desenvolvedor. Saiba mais sobre edições no checkout.

 

Compreendo a necessidade de querer ter o favicon nas novas contas de clientes, assim, quero informá-lo que enviei uma solicitação deste recurso para nossa equipe que trabalha em prol da melhoria da plataforma. Isso permitirá que eles examinem a viabilidade do recurso e, quem sabe, o incorporem em futuras atualizações da Shopify. Todas essas solicitações de recurso são levadas em consideração, mas não podemos garantir que isso realmente será implementado. Quando há novos recursos na plataforma, nós informamos a todos através do nosso Changelog.

 

No momento, se quiser ter o favicon nas contas de clientes, poderá voltar à versão clássica. Consulte o documento para comparar o uso de conta de cliente clássicas e novas.

 

Se ainda tiver dúvidas, só nos avisar. Até mais!

Paula | Social Care @ Shopify 
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