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[salah07]

ESSA LINHA ROXA APARECEU DE REPENTE NAS IMAGENS DE CATEGORIAS, COMO REMOVER?

[Paula]

Olá @salah07!

Fico feliz em ajudar, mas preciso de mais detalhes. 

• Quando que essa linha roxa apareceu? Foi depois de alguma customização implementada no código do tema? Ou depois que adicionou algum app?  
• Você desconfia de alguma customização feita na sua loja que pode ter ocasionado esse problema?
• A linha roxa também aparece em outros dispositivos? Aparece quando você acessa loja pelo computador? 
• Qual é o tema que você está usando?

Você chegou a testar uma nova versão do tema? Sugiro adicionar uma versão original do tema para testar se o problema persiste.

1.  No admin da Shopify vá em Loja Virtual> Temas> adicione um novo tema.
2. Ao adicionar o tema ele aparecerá na lista de temas não publicados. Clique em Ações> e depois na opção Pré-Visualizar. 
3. Confira se a linha roxa também aparece na nova versão. 

Se no novo tema você não encontrar o problema, isso indica, de fato, que você fez alguma customização no tema publicado (ativo) que adicionou essa linha roxa na seção categorias. 

Dê uma olhada no editor de temas para verificar se há alguma opção para customizar essa seção e tentar remover a linha através do editor. Veja sobre personalizar seções e blocos.  

Caso a linha tenha surgido após uma edição no código, você poderá tentar reverter essas alterações. Ou se o seu tema for desenvolvido pela Shopify, veja se você se qualifica para receber assistência aos temas. 

Aguardo a sua resposta para saber se conseguiu resolver. Se ainda precisar de ajuda, além das informações já solicitadas me fale qual é o URL da sua loja. Poderei analisar isso mais de perto para continuar ajudando.