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Inserir campo específico nos dados dos Clientes

Andreza_Chagas1
Visitante
3 0 0

Prezados (as), tudo bem?

 

Já usamos a Shopify há um bom tempo e desde o início senti falta de um dado que para nós é importantíssimo, que seria a possibilidade de o cliente informar a data de seu aniversário e o mais interessante seria que isso fosse feito de uma forma nativa do próprio Shopify, digo isso, pois, percebo que certos aplicativos possuem alguns bugs que complicam um pouco o trabalho.

 

Então em resumo, minha dúvida seria: Consigo criar um campo nativo para meus clientes informarem a data de aniversário e monitorar através da própria Shopify sem a necessidade de um app de terceiros?

 

O Ideal seria que esse campo aparecesse na etapa de informações do cliente em nosso Checkout.

 

Desde já agradeço algum retorno sobre a dúvida acima

2 RESPOSTAS 2

rafalatado
Visitante
1 0 0

Boa tarde Andreza. 

 

Você encontrou alguma solução para este problema? 

Paula
Shopify Staff
1674 334 247

Olá @rafalatado!

 

Vejo que você comentou em um post antigo e está buscando uma solução para coletar a data de aniversário do cliente, certo? Você também deseja coletar esta informação sem ajuda de um app?

 

Pergunto, pois a forma mais prática e simples de coletar a data de aniversário do cliente seria usando um app como o Customer Accounts Hub  e Helium Customer Fields. Esses apps tem os recursos para adicionar campos extras na página de cadastro do cliente. Desta forma, a data de aniversário é adicionada junto com a conta do cliente no admin. Se optar por esta solução é necessário tornar a conta de cliente obrigatória, como explicado neste documento aqui.

 

Já sobre coletar os dados no checkout, isso não é possível, a menos que a loja esteja no plano Shopify Plus. Somente lojas Plus conseguem personalizar a página de checkout. 

 

Se não quiser usar apps, uma alternativa seria utilizar o recurso atributos do carrinho para coletar a data de aniversário do cliente. Os atributos do carrinho são campos de formulário personalizados que permitem coletar informações adicionais de seus clientes na página do carrinho. No entanto, as informações coletadas serão exibidas em uma nota no pedido do cliente no admin. 

Você pode seguir este tutorial sobre como adicionar atributos à página do carrinho para coletar informações adicionais. Este é um tutorial avançado e nós do suporte não conseguiremos te ajudar com instruções. É necessário conhecimento de HTML, CSS, JavaScript e Liquid. Se você não for familiar com codificação, poderá postar a sua dúvida diretamente no post da comunidade em inglês, pois lá há vários outros membros e especialistas no assunto que poderão te auxiliar com instruções mais específicas. Outra opção seria contratar um especialista da Shopify para fazer esta customização para você. 

Se tiver alguma dúvida, basta nos enviar uma resposta e ficaremos felizes em ajudar! 

Paula | Social Care @ Shopify 
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