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[GILLS]

Como faço para criar a area minha conta onde a pessoa que comprou consegue entrar e ver o status do pedido?

[Fran · Accepted solution]

Olá, @GILLS. 

Vou te ensinar como fazer para habilitar a função de contas de clientes. Porém, antes é importante entender que os seus clientes não precisam criar uma conta em seu site para verificar o status dos pedidos. Sempre que alguém fizer uma compra no seu site, receberá um e-mail com um link, no qual é possível clicar para verificar o status da compra. Veja um exemplo abaixo. 

Ao clicar neste link, o cliente é levado para uma página com o status do pedido: 

Ainda assim, você pode querer que os clientes criem uma conta em seu site. É super fácil habilitar essa opção. O admin da Shopify te permite escolher se você quer tornar as contas de cliente obrigatórias, opcionais ou desabilitá-las completamente. Para fazer isso:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Checkout.

2. Na seção Contas de clientes, selecione uma das opções.

3. Clique em Salvar.

Para entender melhor como cada uma das opções oferecidas funcionam, dê uma lida aqui nesta página. 

Exigir cadastramento dos clientes é uma boa maneira de coletar dados e ajuda o lojista a direcionar o atendimento e as ações de marketing. Do lado do cliente, ele poderá acessar o histórico de suas compras e participar dos incentivos que você decidir criar (como descontos para clientes fidelizados, por exemplo). Há várias maneiras de utilizar o atendimento ao cliente ao seu favor. Recomendo dar uma lidinha nesse post que dá dicas de como ir além e oferecer um atendimento ao cliente que supere as expectativas. 

Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar.