FROM CACHE - pt-br_header

Quebra de texto na descrição do produto.

Resolvido

Quebra de texto na descrição do produto.

RenanFS
Turista
3 0 1

Olá, pessoal! Estou criando uma loja e a descrição dos meus produtos estão ficando cortados/abreviados, como no exemplo abaixo: 

RenanFS_0-1698951352617.png

 

Gostaria de configurar para deixar ele assim:

RenanFS_1-1698951426210.png

 

 

1 SOLUÇÃO ACEITA
Fran
Shopify Staff
1376 398 230

Sucesso.

Obrigada pelos esclarecimentos, @RenanFS

 

O Warehouse é um tema de terceiros, portanto, nosso conhecimento de como ele funciona é limitado. Além disso, você comprou esse tema diretamente da loja da Shopify ou o adquiriu externamente? Pergunto, pois ele parece altamente modificado. Por essa razão, fica ainda mais difícil de te ajudar. Eu até baixei um tema Warehouse para minha loja de teste para ver se conseguiria te dar alguma dica sobre isso, mas no meu tema o título do produto está sendo exibido normalmente, veja: 

 

 

No entanto, meu tema não possui essas modificações feitas no seu para exibir parcelamento e avaliações. Pode ser que essas modificações estejam influenciando o modo como o nome do seu produto é exibido. 

 

Por esse motivo, recomendo que entre em contato com os desenvolvedores do seu tema para perguntar se eles podem te ajudar. Caso tenha comprado o tema na loja da Shopify, é só ir até a página do tema e clicar em Receber Atendimento.

 

 

Os agentes de suporte da Shopify não são especialistas em codificação, no entanto, comparei os códigos do seu tema e do meu e vejo que o meu está diferente do seu. Isso me levou a fazer algumas pesquisas nos fóruns especializados em design da nossa Comunidade em inglês e achei algumas conversas que podem te ajudar. 

 

 

Caso as soluções dadas pelos colegas nos posts não ajudem, recomendo que você poste sua própria pergunta aqui nesse fórum. Vários Especialistas da Shopify estão por lá ajudando os usuários e, quem sabe, alguém pode verificar seu site para você. Para maximizar as chances de receber uma resposta, inclua o link público para o seu site, o tema que você está utilizando e se você fez alguma alteração no código. Você também precisará postar sua pergunta em inglês, mas pode utilizar um tradutor para te ajudar. 

 

Fica a dica: sempre que for fazer uma alteração no código da sua loja, duplique seu tema para criar uma cópia de backup. Isso facilita o descarte de suas alterações sem perder totalmente o progresso do que você fez. 

 

Até mais!

Fran | Social Care @ Shopify 
 - A minha resposta foi útil? Clique em Curtir para me dizer! 
 - Sua dúvida foi respondida? Clique em Aceitar Solução
 - Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog

Exibir solução no post original

4 RESPOSTAS 4

Paula
Shopify Staff
1926 366 298

Olá @RenanFS!

 

Pelo que informou entendi que o seu tema não está apresenta o texto completo na página do produto, certo? Tudo indica que o seu tema tem o recurso de abreviar o texto quando ultrapassa um limite de caracteres. Para tentar te ajudar com isso eu preciso de mais alguns detalhes para entender melhor sobre este comportamento. Vamos lá!

 

  • Qual é o tema que você usa?
  • Este texto é o título do produto ou faz parte da descrição do produto?
  • Onde exatamente que você está adicionando o texto: através da página do produto no admin ou através do editor de temas? 
  • O texto é abreviado em todas as páginas dos produtos? 
  • Começou a acontecer isso recentemente ou este layout veio junto com o seu tema?
  • Qual é o URL da sua loja? Por favor, compartilhe um exemplo para a gente acessar e conferir isso mais de perto. 

 

Faço essas perguntas para entender melhor se isso é algo que começou recentemente ou se faz parte do layout do seu tema. Assim, poderemos analisar isso melhor e buscar por soluções. Aguardo a sua resposta!

Paula | Social Care @ Shopify 
 - A minha resposta foi útil? Clique em Curtir para me dizer! 
 - Sua dúvida foi respondida? Clique em Aceitar Solução
 - Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog

RenanFS
Turista
3 0 1
  • Qual é o tema que você usa?

Estou usando o tema Warehouse;

  • Este texto é o título do produto ou faz parte da descrição do produto?

O titulo não faz parte da descrição do produto;

  • Onde exatamente que você está adicionando o texto: através da página do produto no admin ou através do editor de temas? 

Através da pagina de produto no admin;

  • O texto é abreviado em todas as páginas dos produtos? 

O texto está abreviado em todas as paginas de produtos;

  • Começou a acontecer isso recentemente ou este layout veio junto com o seu tema?

Veio com o tema;

  • Qual é o URL da sua loja? Por favor, compartilhe um exemplo para a gente acessar e conferir isso mais de perto. 

https://tchaubagunca.com.br

Fran
Shopify Staff
1376 398 230

Sucesso.

Obrigada pelos esclarecimentos, @RenanFS

 

O Warehouse é um tema de terceiros, portanto, nosso conhecimento de como ele funciona é limitado. Além disso, você comprou esse tema diretamente da loja da Shopify ou o adquiriu externamente? Pergunto, pois ele parece altamente modificado. Por essa razão, fica ainda mais difícil de te ajudar. Eu até baixei um tema Warehouse para minha loja de teste para ver se conseguiria te dar alguma dica sobre isso, mas no meu tema o título do produto está sendo exibido normalmente, veja: 

 

 

No entanto, meu tema não possui essas modificações feitas no seu para exibir parcelamento e avaliações. Pode ser que essas modificações estejam influenciando o modo como o nome do seu produto é exibido. 

 

Por esse motivo, recomendo que entre em contato com os desenvolvedores do seu tema para perguntar se eles podem te ajudar. Caso tenha comprado o tema na loja da Shopify, é só ir até a página do tema e clicar em Receber Atendimento.

 

 

Os agentes de suporte da Shopify não são especialistas em codificação, no entanto, comparei os códigos do seu tema e do meu e vejo que o meu está diferente do seu. Isso me levou a fazer algumas pesquisas nos fóruns especializados em design da nossa Comunidade em inglês e achei algumas conversas que podem te ajudar. 

 

 

Caso as soluções dadas pelos colegas nos posts não ajudem, recomendo que você poste sua própria pergunta aqui nesse fórum. Vários Especialistas da Shopify estão por lá ajudando os usuários e, quem sabe, alguém pode verificar seu site para você. Para maximizar as chances de receber uma resposta, inclua o link público para o seu site, o tema que você está utilizando e se você fez alguma alteração no código. Você também precisará postar sua pergunta em inglês, mas pode utilizar um tradutor para te ajudar. 

 

Fica a dica: sempre que for fazer uma alteração no código da sua loja, duplique seu tema para criar uma cópia de backup. Isso facilita o descarte de suas alterações sem perder totalmente o progresso do que você fez. 

 

Até mais!

Fran | Social Care @ Shopify 
 - A minha resposta foi útil? Clique em Curtir para me dizer! 
 - Sua dúvida foi respondida? Clique em Aceitar Solução
 - Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog

RenanFS
Turista
3 0 1

É de terceiro, Fran. Vou procurar os Dev's aqui pra ver se tem solução. Obrigado pelo seu tempo e ajuda.