Olá @DiegoLyrogeid,
Boa pergunta! Ao analisar a possibilidade de transferir um tema de uma loja para outra, isso dependerá em se pretende transferir um tema pago ou gratuito. Qual é o nome do tema que pretende transferir para a nova loja? A seguir consideraremos ambos cenários. Antes disso, vamos saber como poderá acessar a sua loja fechada;
Após uma loja ser fechada, ainda poderá acessar o histórico das faturas fazer o login na conta, e a informação da sua loja é garantida na plataforma por 2 anos. Porém, quando se trata de acessar a conta, assinar um plano de novo na loja em questão é o procedimento para acessar a loja.
No entanto, para lojistas que se encontram nesta situação, eu sempre recomendo que entrem em contato com a nossa equipe de atendimento aqui com os detalhes da sua solicitação. A nossa equipe poderá ajudá-lo a conseguir esta informação ou acessar a loja utilizando outro método em vez de pagar por um plano para entrar na loja de novo.
Transferir um Tema Pago
Quando se trata de temas pagos adquiridos na ThemeStore da Shopify, é importante ter em mente que as licenças são validas para uso numa única loja só. Se o tema que pretende transferir é um tema pago, então contatar o nosso time de suporte através de e-mail aqui seria o próximo passo. Devo esclarecer que, na Comunidade Shopify, não somos capazes de acessar as contas específicas dos nossos lojistas. Aqui podemos abordar questões que não exigem acesso à conta especifica. Por esse motivo, se necessitar de atendimento em que necessita acesso à sua conta, a nossa equipe de atendimento por email ficaria feliz em te ajudar.
Transferir um Tema Gratuito
Para transferir um tema gratuito, basta baixar o arquivo do tema para seu computador onde será salvo como arquivo .zip. Depois, para transferir o tema para a nova loja, é preciso fazer o upload do arquivo para a loja atual. Vale a pena lembrar que os downloads dos aquivos de temas não incluem imagens, então terá que adicionar as imagens ao seu tema novamente.
Em resumo, primeiro, terá de acessar a sua loja antiga de novo então, o próximo passo seria contatar a nossa equipe por email. Não deixe de incluir os detalhes do motivo pelo qual pretende acessar a loja, o tema que pretende transferir, e eles podem te ajudar a partir dai.
Em fim - mais uma coisa! Por gentileza, poderia me dizer um pouco mais sobre a sua nova loja e porque decidiu abrir outra? Faço essa pergunta para entender melhor seu objetivo para que eu posso compartilhar mais algumas dicas ou conselhos para te ajudar com o seu projeto atual.
Até já,
Amalia | Social Care @ Shopify
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