Olá @marcelo_sato!
Ótima pergunta e fico feliz em esclarecer! Entendo que, no momento, você está usando um tema desenvolvido e customizado por uma agência, então, para ter autonomia nas configurações, você está querendo trocar para um tema desenvolvido pela Shopify, certo?
Se optar por mudar de tema, você não precisará refazer todas as configurações da loja. As informações citadas, como histórico de clientes e pedidos são dados da conta que estão armazenados no admin da loja independente do tema que você estiver usando. Em relação às configurações feitas no admin, como produtos adicionados, coleções, frete, entre outras, serão incorporadas no novo tema. No entanto, para alterar para um novo tema, você precisará:
- Customizar o tema usando o editor de temas.
Precisará editar as seções, cores e outras configurações do tema. Para saber mais consulte Configurações do tema e Seções e blocos.
- Reinstalar apps para adicionar as customizações no novo tema.
Precisará desinstalar qualquer app que adicione código ao tema e, em seguida, acesse a Loja de Apps da Shopify para instalá-lo novamente. Se você não tiver certeza de que um app precisa ser instalado novamente, entre em contato com o desenvolvedor do app para obter assistência. Para entrar em contato com o desenvolvedor do app, localize a página do app na loja de apps e clique em Atendimento.
Você pode adicionar vários temas à sua conta para experimentá-los, conferir o design e testar os recursos. Você pode experimentar diversos temas, mas apenas um tema pode ser publicado. Portanto, quando o novo tema já estiver todo customizado e pronto para ir ao ar, basta publicá-lo para substituir o tema atual da loja.
Por ter informado que você está enfrentando problemas com o seu tema atual, eu sugiro identificar o que estaria ocasionando os problemas. Digo isso, pois quando falhas ocorrem nos temas, podem estar relacionadas aos apps instalados na loja ou edições feitas no código, que podem estar interferindo de alguma forma. Portanto, se você souber o que realmente ocasionou, poderá evitar implementar determinada customização.
Espero ter esclarecido suas dúvidas, mas se encontrar alguma dificuldade, conte com a gente! Aproveitando o assunto, gostaria de saber se você já escolheu o seu novo tema? Chegou a explorar as diversas opções na Loja de Temas da Shopify?
Paula | Social Care @ Shopify
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