Check-out problema con indirizzo campo: Regione/stato

Valentina10
Nuovo membro
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Salve ho un problema con il mio sito:

quando provo a fare un acquisto nel check-out..... nel campo (Country/region) non mi fa scrivere niente.

e quindi non si può procedere con l'acquisto.

 

Qualcuno può aiutarmi? Grazie

1 RISPOSTA 1
Sofia
Shopify Staff
317 137 51

Ciao @Valentina10,

Grazie per la tua domanda! Farò del mio meglio per aiutarti a risolvere il problema del checkout. 

Prima, dovrò farti un paio di domande per capire bene il problema:

  •  Hai creato delle tariffe di spedizione? Se provi ad andare in Impostazioni » Spedizione e consegna dovresti riuscire a dirmi se sono presenti delle tariffe oppure no:

Sofia_0-1635426387245.png

Questo articolo potrebbe aiutarti: Configurare le zone di spedizione.

  • Quale tema stai utilizzando? È un tema gratuito di Shopify o di terze parti?
  • È un problema che risale a poco tempo fa o c'è sempre stato? Se è un problema recente, hai nuove installato applicazioni o modificato il codice liquid?

Ti ringrazio in anticipo per le informazioni che mi fornirai poiché saranno utili per aiutarti al meglio! A presto. 

Sofia | Social Care @ Shopify 
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