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errore del tema shopify

Dario90
Turista
7 0 3

Buon giorno ho inserito il codice di tracciamento per il remarketing di google ma affaccia questa scritta.

 

Cattura20.JPG

Isabel
Shopify Staff
Shopify Staff
91 3 4

Ciao @Dario90,

Mi dispiace tu stia riscontrando difficoltà con il codice di tracciamento per il remarketing di Google.

Non sono una specialista in coding e noi consulenti di Shopify non offriamo supporto API, ma farò del mio meglio per indicarti la giusta direzione; 

Quale tema stai utilizzando? Te lo chiedo perchè nel caso il tema fosse gestito da terze parti, avrei necessità di indirizzarti direttamente alla loro assistenza. In ogni modo, qui puoi trovare tutte le informazioni utili su come ricevere assistenza per il tuo tema

Dai un’occhiata a questa conversazione tratta dalla nostra Community, l’aiuto proviene da uno dei nostri Experts, che ha avuto modo di entrare nei dettagli dell'URL del cliente, infatti solo loro insieme al Team Supporto hanno questo strumento.

Intanto permettimi di condividere con te questi documenti per assicurarci che l’errore non sia risolvibile tramite alcune informazioni contenute qui di seguito: qui, puoi trovare un articolo sulle Impostazione del remarketing ed uno sui tag di Google, (ricordati che Google Tag Manager è disponibile solo per i negozi con il piano Shopify Plus.)

Durante la mia investigazione, ho trovato, sul nostro Shopify App Store, questa App che credo possa fare al caso tuo, valuta i dettagli e fammi sapere se le mie informazioni ti sono state d’aiuto, resto a tua disposizione.

Isabel | Social Care @ Shopify 
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MarcoReleasit
Shopify Partner
119 11 35

Ciao @Dario90 

Puoi condividere qui tutto il codice del template nel quale hai aggiunto il codice di tracciamento remarketing?

Inoltre puoi condividere un link a quale guida hai utilizzato per effettuare questa modifica?

A giudicare dall'errore sulla pagina dovrebbe essere un problema semplice da risolvere ma comunque prima dobbiamo controllare il codice che hai effettivamente aggiunto

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