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Umberto1
Visitatore
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Buongiorno da 2 giorni provo a creare il logo sul sito di shopify ma non arriva nessuna email di risposta con il file del logo

1 RISPOSTA 1

Erica
Shopify Staff (Retired)
342 35 70

Ciao @Umberto1!

Hai utilizzato il Logo Maker & Logo Creator?

 

In questo caso prova a controllare nella cartella dello spam.

Se lo trovi lì, dovresti aggiungere alla lista dei tuoi contatti l’indirizzo email hatchful@shopify.com.

Questo di solito risolve, ma se non bastasse, contatta il tuo email Provider e chiedi di aggiungere alla whitelist quell'indirizzo.

 

Se non lo hai ricevuto neanche nella cartella dello Spam, contatta l'assistenza e loro saranno in grado di apportare ulteriori verifiche.

 

Grazie e buon lavoro!

 

 

Erica | Support Specialist Italian @ Shopify 
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