Problema con tema

[ddlp]

Ciao a tutti. ho un problema con il mio tema che non riesco a risolvere.

nella versione desktop non mi appaino le 3 linee del menu, per cui è impossibile cliccarci sopra, inoltre, in modalità "giorno" non carica un'immagine di prodotto,  mentre in modalità "dark" si. altro problema, nella versione mobile il tasto menu (3 linee) viene visualizzato ma dopo il click la tendina si apre senza visualizzare nessuna voce. 

qualcuno di voi ha avuto un problema simile e saprebbe aiutarmi? 

ho contattato chi mi ha costruito il tema ma non ha ancora sistemato niente e a fatica risponde a chiamate e messaggi, purtroppo sono in emergenza perchè sto per lanciare altri prodotti e mi serve un sito funzionante. 

Grazie in anticipo.