Salve @keccoh96,
Sono Filo, faccio parte del Team di Supporto Shopify, e sarà mia cura rispondere alla tua richiesta di assistenza.
Da quanto scrivi capisco che il tuo modello di business prevede che i clienti possano contattarti seguendo un link presente sulla pagina dei prodotti per comunicarti quali e quanti prodotti intendono acquistare. Capisco quindi che il negozio non avrà prodotti in magazzino, e che tramite le pagine prodotto raccoglierai solo le prenotazioni per poi realizzare il tuo prodotto su ordinazione. In questo senso, non hai la necessità di un pulsante che permetta di aggiungere il prodotto al carrello e di conseguenza avviare il check-out. È corretto?
La possibilità di rimuovere il pulsante Aggiungi al carrello non è una funzionalità nativa dei temi di Shopify. Sulla guida online è presente un tutorial per sostituire il pulsante di aggiunta al carrello con un link di contatto, ma questo tutorial (per il quale è possibile sfruttare il Design Time -- se disponibile sul negozio -- e ottenere assistenza dagli specialisti dei temi di Shopify) si applica solo ai temi vintage di Shopify, non più disponibili sul Theme Store di Shopify.
Per raggiungere l'obiettivo che hai indicato ci sono alcune possibili soluzioni.
Come hai correttamente indicato, puoi modificare il codice del modello della pagina prodotto (o creare un modello alternativo da utilizzare solo per i prodotti da offrire su ordinazione) per sostituire il pulsante predefinito con un con un link di contatto. Per esempio, potresti optare per un link diretto a un indirizzo email tramite il quale richiedere informazioni, oppure un link a una pagina web nella quale è disponibile un modulo di contatto. Le modifiche sul codice richiedono la conoscenza di linguaggi di sviluppo web come HTML, CSS, javascript e liquid. Se non hai la possibilità di intervenire autonomamente sul codice la nostra raccomandazione è quella di considerare la possibilità di avvalersi della consulenza di un esperto. Sul portale Shopify Experts potrai sicuramente trovare un esperto in grado di realizzare queste personalizzazioni per tuo conto. Gli Esperti Shopify sono partner che forniscono servizi aggiuntivi ai nostri commercianti per aiutarli nella configurazione del negozio, nella cura della componente grafica, nella personalizzazione dei temi, nella creazione di contenuti e nell'implementazione di strategie di marketing. Il portale è in lingua inglese, ma potrai facilmente trovare una lista di freelance e agenzie italiane in grado di aiutarti nella progettazione e realizzazione della modifica richiesta. Sulla guida Shopify puoi trovare maggiori informazioni su come avvalersi della collaborazione di un esperto.
In alternativa, puoi utilizzare applicazioni di terze parti che permettono ai clienti di richiedere un preventivo. Applicazioni utili per raggiungere questo obiettivo sono:
Infine, invece di gestire manualmente le prenotazioni e successivamente inviare una bozza d'ordine per acquisire il pagamento, puoi informare in modo chiaro i tuoi clienti in merito al fatto che i prodotti sono preparati su ordinazione e utilizzare delle applicazioni in grado di permettere di pre-ordinare un determinato prodotto. I preordini ti consentono di acquisire il pagamento in fase di ricezione dell'ordine, oppure di acquisire un pagamento parziale (acconto, o deposito cauzionale), o anche di inviare la richiesta di pagamento al momento dell'evasione. Alcune app che potrebbero esserti utili in questo scenario sono:
Generalmente le app offrono piani gratuiti o periodi di prova gratuita durante i quali potrai testarle e verificare se rispondono in modo adeguato alle tue esigenze. Colgo l'occasione per segnalarti che, trattandosi di applicazioni di terze parti, ovvero non sviluppate direttamente da Shopify, le mie conoscenze in merito al funzionamento, alle procedure di installazione, e alla risoluzione di eventuali problemi sono necessariamente limitate. Come indicato dalla guida online, la modalità più rapida ed efficace per ricevere assistenza per app di terze parti è quella di contattare direttamente gli sviluppatori.
A parte questo, posso chiederti come procede la sua esperienza sulla nostra piattaforma? Vuoi condividere con noi maggiori dettagli relativi alla tua attività di vendita e alla necessità di implementare un flusso d'acquisto che non prevede l'aggiunta del carrello? Un quadro più completo della situazione corrente e dei tuoi obiettivi futuri ci permetterà di indirizzarti verso la soluzione più adeguata o suggerirti potenziali alternative. Ti invito a non esitare a rispondere a questo messaggio se desideri approfondire questi aspetti, sarà un piacere poterti aiutare ulteriormente!
Filo | Shopify
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