FROM CACHE - es_header

Administrador de Shopify no funciona.

RESUELTAS
Joseph91
Shopify Partner
5 1 0

Hola buenas tardes, estoy presentando problemas para acceder al administrador de mi tienda shopify, según en shopify status me dice que todo esta bien, pero pues no puedo acceder, ¿Alguien más a tenido este problema?, ya intente borrando cache y datos de navegación, ocupar otro navegador, hasta otra computadora. También ya me contacte con soporte pero no he han ayudado y no puedo sacar las ventas.

La tienda esta activa, y al corriente de pago, no entiendo porque me dice que no esta disponible al entrar al administrador

Este es el error:

What happened?

This store is unavailable:

What can I do?

  • Press the back button on your browser.
  • Return to your admin dashboard.


Saben que puedo hacer para solucionarlo. 

Saludos. 

 

Jose Elias | Webmaster
contacto@webzone.com.mx
www.webzone.com.mx
1 SOLUCIÓN ACEPTADA
Joseph91
Shopify Partner
5 1 0

Éxito.

Por si alguien le interesa el problema fue resuelto, dado que nos solicitaba una :
Atestación para la venta de productos de marca o de marca registrada
La cual se nos había enviado la notificación por correo, pero dicho correo se perdió, en el cual nos decía que si no enviamos esa solicitud nos desactivarían en Administrador de shopify.

Una ves enviada la información nos activaron el Administrador nuevamente. 

Jose Elias | Webmaster
contacto@webzone.com.mx
www.webzone.com.mx

Ver la solución en mensaje original publicado

2 RESPUESTAS 2
Joseph91
Shopify Partner
5 1 0

Éxito.

Por si alguien le interesa el problema fue resuelto, dado que nos solicitaba una :
Atestación para la venta de productos de marca o de marca registrada
La cual se nos había enviado la notificación por correo, pero dicho correo se perdió, en el cual nos decía que si no enviamos esa solicitud nos desactivarían en Administrador de shopify.

Una ves enviada la información nos activaron el Administrador nuevamente. 

Jose Elias | Webmaster
contacto@webzone.com.mx
www.webzone.com.mx
Nereacruz
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