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AYUDA con DNS

germanarroyo
Visitante
2 0 0

Hola!

 

Acabo de conectar mi nueva tienda de Shopify con mi dominio de GoDaddy pero no estoy teniendo éxito para configurar mi códigos DNS ( A y CNAME) de Shopify en GoDADDY... saben en donde puedo encontrar esos códigos en Shopify? 

 

Gracias

3 RESPUESTAS 3

Val
Shopify Staff
1479 450 186

Hola @germanarroyo,

 

Gracias por acudir a los foros con tus dudas. Entiendo que estás teniendo algunas dificultades para conectar tu dominio comprado en GoDaddy a Shopify. Para darte la mejor solución posible, me gustaría confirmar si estás tratando de transferir el dominio a Shopify o simplemente conectarlo a tu tienda.

 

Si es lo segundo y estás buscando los datos DNS de Shopify que necesitas para conectarlo, puedes encontrar registros A y CNAME en este artículo junto con las instrucciones de conexión.

 

Por otro lado, si tu proveedor de dominio es GoDaddy, también existe la opción de que hagas la conexión de forma automática desde la sección "Configuración" y "Dominios", iniciando sesión en GoDaddy. Puedes encontrar las instrucciones en este enlace

 

Si esto no es lo que deseas hacer, y quieres transferir completamente tu dominio, es posible que debas revisar las políticas de transferencia de GoDaddy para hacerlo. Aquí puedes encontrar instrucciones para finalizar este proceso.

 

¿Ha resuelto alguna de estas opciones tu duda? ¿Sigues teniendo dificultades para añadir valores DNS a tu panel de control? Si es así, ¿podrías darnos más detalles de lo que ves?

Val | Social Care @ Shopify 
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germanarroyo
Visitante
2 0 0
Hola Val,


A ver, primero que nada quiero saber porque la web page original que había hecho en Go Daddy al momento de conectarla con Shopify la desapareció y me puso una plantilla nueva. Lo único que quería hacer era agregar productos a esa página que había hecho en Go Daddy. Entonces ahora lo que quiero es restaurar mi dominio con go Daddy y volver a tener la pagina web con ellos. Esto como una medida de precaución ya que no quiero que la gente que se meta a la web page vea algo inconcluso como esta ahora.


me puede apoyar con este problema? Si es posible y lo necesitas estoy dispuesto a hacer una videollamada. gracias
Val
Shopify Staff
1479 450 186

Gracias por tu respuesta @germanarroyo. Veo que la situación es algo distinta a la conexión de un dominio externo con tu tienda de Shopify. Por lo que entiendo, tenías anteriormente una web y dominio alojados en GoDaddy, pero hace poco decidiste hacer el cambio a Shopify. Esto provocó que la web que se ve al entrar en el dominio sea la plantilla de Shopify (que todavía no está configurada), y quieres volver a tener tu web con GoDaddy, ¿es así?

 

Antes que nada me gustaría aclarar que aunque el alojamiento de un dominio de Shopify sí puede transferirse, la página web creada en Shopify con todas sus configuraciones no puede transferirse directamente a otro hosting y viceversa.

 

En este caso, entiendo que si la página web original todavía está alojada con GoDaddy y lo único que  necesitas hacer es volver a conectarla con el dominio para que dirija a ella, podrías eliminar el dominio de Shopify o transferirlo de nuevo a GoDaddy.

 

Si tus registros DNS siguen siendo manejados desde GoDaddy, para eliminar el dominio de la cuenta de Shopify y conectarlo de nuevo a la web de GoDaddy puedes seguir estas instrucciones.

 Por otro lado, si transferiste la propiedad del dominio a Shopify, tendrás que seguir estos pasos

¿Te has comunicado ya con GoDaddy para confirmar si hay algún paso que tengas que dar directamente desde su panel de control?

 

Por último, me gustaría confirmar contigo si deseas mantener la web de Shopify, aunque sea con otro dominio, para trabajar en ella hasta que esté lista, o si prefieres directamente trabajar desde otra web.

Si te interesan las herramientas de pago de Shopify pero quieres mantener una web en un hosting de terceros, puede que te sea de ayuda explorar el plan Shopify Lite, con el que puedes añadir botones de pago a tu web original y gestionar pedidos con herramientas de Shopify.

 

¿Crees que esta opción podría interesarte? 

Val | Social Care @ Shopify 
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