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Cómo gestionar dos centros de logística independientes en Shopify

Planetanatura
Visitante
3 1 0

Hola,

 

nos ha surgido una duda y no sabemos cómo gestionarlo en Shopify a ver si nos pueden ayudar. 

Nosotros tenemos nuestro propio almacén logístico en el que gestionamos todos los pedidos de los clientes, en este, el pedido mínimo son 50 euros para que al cliente le salga el envío gratuito, ahora queremos ampliar a otros productos pero requieren una logística y envío especial son productos refrigerados y congelados, esto requiere trabajar con un centro logístico externo.

 

Entonces para que al cliente le salga el envío gratuito de estos productos refrigerados o congelados el pedido mínimo tiene que ser de 70€. Y aquí el problema, nosotros cómo podemos gestionar dos tarifas de envíos en la tienda, se pueden gestionar las tarifas de envío por colecciones? Pues no queremos que un cliente que compre productos del almacén A y B llegue al mínimo de 50€ y le salga el transporte gratuito. 

Espero haberme sabido explicar bien, quedo atento a vuestras respuestas, un saludo!.

 

1 RESPUESTA 1

Teo
Shopify Staff
2237 497 316

Hola, @Planetanatura:

 

Gracias por escribirnos. Entiendo que te gustaría saber si es posible gestionar tarifas de envío de tus productos de forma independiente desde dos centros de logística distintos, ¿cierto? Será un placer ayudar.

 

A modo de contexto, me alegra informarte de que Shopify permite configurar perfiles de envío diferentes en relación con los productos que desees. En este caso, puedes crear un perfil para tus productos estándar y otro perfil para la nueva línea de productos. En ambos perfiles, puedes implementar la configuración de tarifas de envío de manera independiente, con el fin de poder realizar esta configuración.

 

Para proceder con la creación de un nuevo perfil de envío en tu tienda de Shopify, puedes dirigirte a la sección Tienda online > Envíos y entrega. En esta, selecciona la opción de Crear un nuevo perfil. En este apartado, podrás seleccionar los productos específicos a los que quieres aplicar este perfil de envío concreto. Hecho esto, podrás proceder a seleccionar el origen de envío y configurar las tarifas de envío.

 

  • Puedes configurar este nuevo perfil para que el envío gratuito sea a partir de 70 €. Dentro de este, revisa que aparecen todos los productos a los que se aplica esta regla.

 

En cuanto a tu perfil general. Esto es, el perfil de envíos que tienes configurado actualmente; puedes revisarlo en todo momento a través de la sección de Tienda online > Envíos y entrega > General. Conviene comprobar que, dentro de este perfil, ofreces el envío gratuito a partir de los 50 €. Con esta configuración de dos perfiles de envío diferentes, encontrarás varios posibles escenarios en la pantalla de pago:

 

Por una parte, si un cliente solo añade productos del perfil general, no se mostrará el envío gratuito hasta que se alcancen los 50 € mínimos del pedido. Asimismo, si un cliente solo añade productos del perfil nuevo, no se mostrará el envío gratuito hasta que se alcancen los 70 € mínimos del pedido.

 

Por otra parte, si un cliente añade productos de los dos perfiles, no se mostrará el envío gratuito hasta que se alcancen los 70 € mínimos del pedido. Al configurar un precio condicional de pedido; este seguirá las reglas establecidas por defecto. Si el pedido es inferior a 50 €, se mostrará la suma de las dos tarifas que hayas configurado. Si el pedido es entre 50 € y 70 € se mostrará solo la tarifa del nuevo perfil de envío. Dime, ¿consideras que esta configuración se ajusta a las necesidades actuales de tu tienda?

 

Dicho esto, te recuerdo tienes la opción de configurar sucursales en tu tienda. Esto te permitirá llevar una mejor gestión de dónde se almacenan, se preparan, se venden y se envían tus productos. Mientras tanto, ¿cómo va el resto de cuestiones con la configuración de tu tienda online?

Teo | Social Care @ Shopify 
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