Cambio de Catálogo de Productos Conectado en Shopify

[PlayPawns]

Buenas noches.

Necesito poder cambiar el catálogo de  productos que se está vinculando a Facebook y no encuentro ninguna opción para poder hacerlo ni desde Shopify ni desde Meta

[Val · Accepted solution]

Hola @PlayPawns,

Muchas gracias por acudir a los foros con tus dudas, entiendo que te gustaría cambiar el catálogo actual de productos que tienes vinculado a Facebook, ¿es así?

Los productos que tengas activos en tu tienda se sincronizarán con Facebook si se han activado también para este canal. 

Para comprobar qué productos están no disponibles en Facebook y hacer que se activen en este canal, entra en tu lista de productos, utiliza los filtros para ver aquellos "no disponibles en Facebook" y cambia este estado. Puedes ver las instrucciones detalladas aquí.

También puedes ver qué productos se comparten con Facebook en la sección Aplicaciones y canales de ventas de tu tienda online.

Si esto no es lo que necesitas, ¿podrías darnos más detalles de cómo sincronizaste tus productos con Facebook y qué ves en el apartado de gestión de este canal cuando haces click en "ver todos los productos sincronizados"? ¿Deseas hacer muchos cambios en el catálogo? 

¿Están los productos activos de tu tienda disponibles también en Facebook o estás viendo que los cambios que haces en lo canales no se sincronizan?

Por lo demás, ¿cómo van las cosas por la tienda? ¿Estás teniendo buen tráfico en la web o gestionas la tienda principalmente a través de redes?